ალბათ, ეს ერთხელ მაინც აქვს ყველას. ესე იგი მაღაზიაში მოდიხართ ფეხსაცმლის ყიდვის სურვილით, დიდხანს ცდილობთ და ბოლოს იპოვნეთ ის, რაც გჭირდებათ. თქვენ ბრუნდებით, როგორც ახალი ნივთის ბედნიერი მფლობელი, და უცებ ხვდებით, რომ ეს ფეხსაცმელი არ გიხდებათ სახეზე, ისინი ძალიან მჭიდრო ან არასასიამოვნოა. შემიძლია დავუბრუნო მაღაზიაში?
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
რა თქმა უნდა, შესაძლებელია და აუცილებელიც კია. საბედნიეროდ, კანონმდებლობა ამისათვის 14 დღეს იძლევა. მხოლოდ ამ შემთხვევაში ხდება მცირე დათქმები. თქვენ თან უნდა გქონდეთ ქვითარი ან მოწმე, რომელსაც შეუძლია დაადასტუროს, რომ ფეხსაცმელი იყიდეთ ამ კონკრეტულ მაღაზიაში. ასევე, საგარანტიო ბარათი უნდა იყოს უსაფრთხო და ჯანსაღი. და ბოლოს - ფეხსაცმელი უნდა იყოს სუფთა და გამოიყურებოდეს ახალი - წინააღმდეგ შემთხვევაში გამყიდველი არ მიიღებს მათ სრულიად იურიდიულ საფუძველზე, რადგან პრეზენტაცია არ არის დაცული.
ნაბიჯი 2
თუ თქვენ აკმაყოფილებთ ყველა ამ პირობას და გამყიდველი არ ჩქარობს თანხის დაბრუნებას, შეატყობინეთ მას, რომ პრეტენზიას გაახარებთ მომხმარებელთა დაცვის სამსახურში. ყველაზე ხშირად, ასეთი სიტყვების შემდეგ გამყიდველი აძლევს ფულს. მაგრამ დაუყოვნებლივ უნდა გააფრთხილოთ ის ადამიანები, რომლებიც აპირებენ ამ ტექნიკის გამოყენებას ნებისმიერ მაღაზიაში: ეს წესი არ ვრცელდება ზოგიერთ პროდუქტზე. შესანიშნავი პრეზენტაციისა და ყველა ქვითრის შემთხვევაშიც კი, მედიკამენტები, საწოლები და თეთრეული, პლედები, ბალიშები და სხვა "პირადი საგნები" უკან არ წაიყვანს. ასეთი პროდუქტების სრული ჩამონათვალი შეგიძლიათ იხილოთ "მომხმარებელთა უფლებების კანონში".
ნაბიჯი 3
დეფექტის აღმოჩენის შემთხვევაში შესაძლებელია ფეხსაცმლის დაბრუნებაც. ამ შემთხვევაში გამყიდველი ჩაატარებს გამოკვლევას. მსვლელობისას თქვენ გაიგებთ, მოხდა თუ არა დეფექტი ქარხანაში ფეხსაცმლის არასათანადო დამზადებამ, ან ის წარმოიშვა იმის გამო, რომ თქვენ ფეხსაცმელზე სათანადოდ არ იზრუნეთ. თუ მწარმოებელი დამნაშავეა, ის ვალდებული იქნება დაგიბრუნოთ თანხა ან შემოგთავაზოთ ჩანაცვლება. თუ თავს დამნაშავედ თვლით, მაშინ გამყიდველის ანაზღაურება მოგიწევთ გამოკვლევის ღირებულებისთვის. ამასთან, მისი გადაწყვეტილება შეიძლება გასაჩივრდეს სასამართლოში.
