უმეტეს შემთხვევაში, კონცერტის ბილეთები არ არის იაფი. ამიტომ, ღონისძიების გაუქმების ან მასზე დასწრების შეუძლებლობის შემთხვევაში, მათთვის თანხის დაბრუნების სურვილი საკმაოდ ბუნებრივია. უფრო მეტიც, კანონი ამ შემთხვევაში მომხმარებლის მხარესაა.
Ეს აუცილებელია
- - განცხადება;
- - კონცერტის ბილეთი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თუ კონცერტი გაუქმდა, თქვენ გაქვთ სრული ბილეთზე დახარჯული თანხის დაბრუნების ან ერთი ბილეთის მეორის სანაცვლოდ დაბრუნების სრული უფლება. ეს სფერო რეგულირდება მომხმარებელთა უფლებების შესახებ კანონით, ხოლო დამრღვევის ადმინისტრაციული პასუხისმგებლობა შეიძლება დაეკისროს.
ნაბიჯი 2
თქვენი ფულის დასაბრუნებლად, ჯერ შეეცადეთ დაუკავშირდეთ ბილეთების ოფისს, სადაც იყიდეთ ბილეთი და მოითხოვეთ თანხის დაბრუნება. თუ ისინი ამაზე უარს იტყვიან, ჰკითხეთ კონცერტის ორგანიზატორის შესახებ და იპოვნეთ მისი იურიდიული მისამართი.
ნაბიჯი 3
დაწერეთ ორი იდენტური განაცხადი წარუმატებელი კონცერტის ბილეთის დაბრუნების თხოვნით, დაურთეთ ბილეთის ასლი და დოკუმენტების ერთი ასლი გადასცეს კონცერტზე პასუხისმგებელი კომპანიის ხელმძღვანელს. მეორე განცხადებაზე მან ხელი უნდა მოაწეროს მის ქვითარს. თუ იგი უარს ამბობს მათ მიღებაზე, გაგზავნეთ დოკუმენტები რეგისტრირებული ფოსტით შეტყობინებით და თანდართული ჩამონათვალის სახით. მიწოდების დღიდან 30 დღის შემდეგ იგი ვალდებულია დააბრუნოს თანხა.
ნაბიჯი 4
პირველ თვეში ფულის დალოდების გარეშე, მოგერიდებათ აიღოთ ადვოკატი და მიმართეთ სასამართლოს. ამავე დროს, არ უნდა დაგვავიწყდეს, სასამართლოს სთხოვოთ ორგანიზატორისგან ანაზღაურება თქვენი ინტერესების წარმომადგენლის ხარჯებისა და თქვენთვის მიყენებული მორალური ზიანის ანაზღაურება.
ნაბიჯი 5
თქვენ გაქვთ ბილეთის დაბრუნების უფლება მაშინაც კი, თუ გადაწყვეტთ კონცერტზე არ წასვლას. ხელოვნების თანახმად. "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" კანონის 32-ე უფლება გაქვთ ნებისმიერ დროს თქვათ უარი მომსახურებაზე, თუ ორგანიზატორი გადაიხდის გაწეულ ხარჯებს. ამავე დროს, ხელოვნება. რუსეთის ფედერაციის 2000-05-08 საგადასახადო კოდექსის 252-ში ნათქვამია, რომ ყველა ხარჯი უნდა იყოს გამართლებული და დოკუმენტირებული. თუ ორგანიზატორი დაადასტურებს დოკუმენტებში გაწეულ ხარჯებს, თანხის მხოლოდ ნაწილის მიღებას შეძლებთ.
ნაბიჯი 6
ბილეთის დასაბრუნებლად და ამისათვის ფულის დასაბრუნებლად, პირველ რიგში ესაუბრეთ მოლარეს ან კონცერტის ორგანიზატორის ხელმძღვანელობას, მითითებული კანონების საფუძველზე. თუ ეს არ დაგეხმარებათ, გააგრძელეთ ზემოთ მოყვანილი წესების შესაბამისად.
ნაბიჯი 7
როდესაც თანხა არ დაუბრუნდებათ 30 დღის განმავლობაში, შეეცადეთ შეიტანოთ სარჩელი თქვენს ადგილობრივ კულტურულ კომიტეტში. მასში სრულად განმარტეთ სიტუაცია და თან დაურთეთ წარმოდგენილი განაცხადის ასლი თანხის დაბრუნებისათვის. სასამართლო იქნება უკანასკნელი საშუალება.
