წყლისა და სითბოს მომარაგების შეფერხებასთან, გაზმომარაგებასთან, კაპიტალის ნაკლებობასთან, მიმდინარე შეკეთებასთან ან კომუნალური გაანგარიშებებისა და ტარიფების აშკარა შეცდომებთან დაკავშირებული პრეცედენტები ხშირად იწვევს უარყოფით ემოციებს. საბინაო და კომუნალური მომსახურების წარმომადგენელთა ქმედებები შეიძლება გასაჩივრდეს.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
კომუნალური მომსახურების მომხმარებელთა უფლებებისა და კანონიერი ინტერესების დასაცავად გამოიცა განკარგულება # 307, რომელიც ცნობილია როგორც ბრძანებულება "მოქალაქეებისთვის კომუნალური მომსახურების მიწოდების წესის შესახებ". გთხოვთ, წაიკითხოთ საჩივრის დაწერამდე.
სახელმწიფო საბინაო ინსპექცია ან მომხმარებელთა საზოგადოებრივი გაერთიანება არის ავტორიტეტული ორგანო, რომელიც აკონტროლებს საბინაო და კომუნალური მომსახურების ორგანოების მიერ მოვალეობების არასათანადოდ შესრულებას. თქვენ შეგიძლიათ გაგზავნოთ წერილობითი განცხადება პრობლემის ხასიათის შესახებ, ფოსტით ან გაუგზავნოთ შესაბამისი დეპარტამენტის მიღებას.
ნაბიჯი 2
თქვენი უფლებების გასაჩივრების ყველაზე ეფექტური გზაა კოლექტიური საჩივრის შეტანა. ორგანიზაცია ვალდებულია ჩაატაროს ადგილზე შემოწმება, რომლის შედეგი იქნება ქმედება, რომელიც აფიქსირებს დარღვევებს, რომლებიც არ შეესაბამება მოქმედ რეგულაციებს.
ნაბიჯი 3
ამგვარი საჩივრების განხილვას დაახლოებით 30 სამუშაო დღე სჭირდება და მხოლოდ იშვიათ შემთხვევებში შეიძლება ვადის გაგრძელება კიდევ ერთი თვით, რის შემდეგაც დამნაშავეები უნდა დაისაჯონ ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსის შესაბამისად. ამგვარი დარღვევები, აგრეთვე მოქალაქეთა წერილობითი განცხადების განხილვის პირობების შეუსრულებლობა, "კომუნალური მომსახურების მიწოდების წესის" 68-ე პუნქტის შესაბამისად, ისჯება ძალზე სერიოზული ჯარიმებით, რომლებიც გამოიყენება სახელმწიფო საცხოვრისის ორგანოებზე. ინსპექცია.
ნაბიჯი 4
უფრო სერიოზული საკითხები, მაგალითად, ტარიფების ცვლილებასთან ან ინდექსაციასთან დაკავშირებით განიხილება რეგიონალური სატარიფო მომსახურება, ყველა სახის შეღავათების გაცემის საკითხები - შესაბამისი რეგიონის შრომისა და სოციალური განვითარების სამინისტრო, ტემპერატურის კოეფიციენტები საქმიანობის სფეროა ფედერალური ტექნიკური რეგულირების სააგენტოს.
ნაბიჯი 5
თუ შემოწმება ან დასახელებული კომპეტენტური ორგანოები არ ჩქარობენ საბინაო და კომუნალური მომსახურების წარმომადგენელთა მიმართ ზომების მიღებას ან მიღებული ზომები თქვენთვის არასაკმარისი ჩანს, შეგიძლიათ საჩივარი გაუგზავნოთ პროკურატურას და ყველა დოკუმენტი უნდა დაერთოს განცხადება, და თუ ეს შესაძლებელია, ფოტოსურათები, რომლებიც დაადასტურებენ თქვენი უფლებების დარღვევის ფაქტებს.
