საელჩოს წერილობით მიმართვის მიზნით აუცილებელია წერილის შედგენა გარკვეული წესების შესაბამისად. მხოლოდ სწორად შესრულებული დოკუმენტი განიხილება და მხოლოდ ამ შემთხვევაში შეგიძლიათ ენდოთ სწრაფ რეაგირებას.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
მისწერეთ წერილი ნებისმიერ საელჩოს საჭირო ქვეყნის ეროვნულ ენაზე ან საერთაშორისო - ინგლისურ ენაზე. თუ თქვენი უცხო წერის ცოდნა ცუდია, სთხოვეთ მას, ვინც იცის ენა. პრეზენტაციის სტილი უნდა იყოს რაც შეიძლება ნათელი, ლაკონური და გასაგები, ტექსტში არ უნდა იყოს გრამატიკული შეცდომები, რადგან მათი არსებობა ძალზე არახელსაყრელ შთაბეჭდილებას მოახდენს თქვენზე.
ნაბიჯი 2
თითქმის ყველა შემთხვევაში არსებობს სააპელაციო შაბლონები, რომელთა ნახვა შეგიძლიათ საელჩოს ვებგვერდზე. თუ საჭირო ნიმუში არ არის, დაწერეთ წერილი თავისუფალი ფორმით, მხოლოდ ზოგადი მოთხოვნების დაცვით. ზედა მარცხენა კუთხეში მიუთითეთ გასაჩივრების თარიღი, შემდეგ მიუთითეთ იმ პირის გვარი და სახელი, ვისთანაც წერთ და მისი თანამდებობა. შემდეგ შეიტანეთ საელჩოს მისამართი შემდეგი თანმიმდევრობით: ქუჩა, სახლი, ქალაქი. წერილის ტექსტი დაიწყეთ ისეთი შეტყობინებით, როგორიცაა "ძვირფასო ბატონო სმიტ".
ნაბიჯი 3
ახალ ხაზზე ნათლად თქვით თქვენი მოთხოვნა ან აღწერეთ ის პრობლემა, რომელიც შეექმნათ. ტექსტის შემდეგ განათავსეთ თქვენი გვარი, სახელი და გვარი, შეიტანეთ თქვენი სახლის სრული მისამართი და კონტაქტები, მაგალითად, ტელეფონის ნომერი ან ელექტრონული ფოსტის მისამართი. თქვენი პირადი ხელმოწერა ასევე უნდა იყოს წარმოდგენილი. თუ ხელით წერთ, დარწმუნდით, რომ თქვენი ტექსტი მაქსიმალურად იკითხება. გახსოვდეთ, რომ თუ არ დაწერეთ თქვენი სრული სახელი ან დაგავიწყდათ საფოსტო მისამართის მითითება საფოსტო კოდით, მაშინ ეს წერილი ამოიცნობთ ანონიმურად და არ გიპასუხებთ, მაშინაც კი, თუ თქვენს კონტაქტს განათავსებთ.
ნაბიჯი 4
გაგზავნეთ წერილი საელჩოს საფოსტო ან ელექტრონულ მისამართზე. ამის გარკვევა ვებგვერდზე შეგიძლიათ. მაგალითად, პორტუგალიის საელჩოს მისამართი ასე გამოიყურება: Secção Consular da Embaixada da Rússia
რუა ვისკონდე დე სანტარემი, 57 წლის
1000-286 ლისბოა.
ნაბიჯი 5
როგორც წესი, მოქალაქეთა საჩივრები საკმაოდ სწრაფად განიხილება, მაგრამ თუ კითხვა ძალიან რთულია, პასუხის მიღებას 30 დღემდე დაელოდებით. საელჩოს თანამშრომლებმა ასევე შეიძლება დაგიკავშირდნენ რაიმე დაზუსტებული შეკითხვის დასასმელად, ამიტომ უმჯობესია წერილში მიუთითოთ თქვენი მობილური ტელეფონის ნომერი და დარეკვის დრო.
