ხშირად ხდება ისე, რომ ჩვენ სიამოვნებით ვყიდულობთ ნივთს, სახლში მივყავართ, ვსწავლობთ და გვესმის, რომ ეს სულაც არ არის ის, რაც გვჭირდებოდა. მომხმარებელთა უფლებების შესახებ კანონი იძლევა გარკვეულ პირობებში ნივთების მაღაზიაში დაბრუნების საშუალებას.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
საქონლის კარგი ხარისხის გაცვლა ხორციელდება, თუ მითითებული საქონელი არ იყო გამოყენებული, დაცულია მათი პრეზენტაცია, სამომხმარებლო თვისებები, ბეჭდები, ქარხნის ეტიკეტები. დარწმუნდით, რომ შეინახეთ ქვითრები და საგარანტიო ბარათი, თუ ისინი პროდუქტში შედის. მათ გარეშე ბევრად გაუჭირდება საქონლის დაბრუნება. ამასთან, თუ ქვითარი არ გაქვთ, შეგიძლიათ მიმართოთ ჩვენებას, რომელიც ასევე საშუალებას მოგცემთ გაცვალოთ ნივთი.
ნაბიჯი 2
მაღაზიაში საქონლის დაბრუნება ან გაცვლა შეგიძლიათ შეძენის დღიდან 14 დღის განმავლობაში. თუ თქვენ არ გჭირდებათ პროდუქტის ანალოგიური გაცვლა, მაგრამ თანხის დაბრუნების შეძენა გჭირდებათ, თქვენ უნდა დაწეროთ განცხადება, პასპორტის დეტალების ჩათვლით, ასე რომ არ უნდა ავიღოთ პასპორტი.
ნაბიჯი 3
ნებისმიერი დეფექტური პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია განსაზღვრულ ვადაში. თუ თქვენ უბრალოდ არ ხართ კმაყოფილი ზომით, ფერით ან სტილით, არსებობს უამრავი ნივთი, რომელთა დაბრუნება შეუძლებელია. ბევრმა იცის, რომ პირადი ჰიგიენის ნივთები, მედიკამენტები, საცვლები და ტანსაცმელი არ არის დასაბრუნებელი. ამ ჩამონათვალში ასევე არის ისეთი პროდუქტები, როგორიცაა ფოტოგრაფიული ქაღალდი და ფილმი, პარფიუმერული და კოსმეტიკური პროდუქტები, ბავშვების რბილი და გასაბერი სათამაშოები, ბუმბულისა და ქვედა პროდუქტები, კბილის ჯაგრისები, საპარსი ჯაგრისები, ბაგეები, ხელთათმანები, მასაჟის ჯაგრისები და სავარცხლები, ქსოვილები, ნაბეჭდი პროდუქტები, საქონელი აეროზოლური შეფუთვა, მეტრული ხალიჩები, მილაკის პროდუქტები, წრფივი, ფურცლოვანი მეტალი, მომხმარებლის მიერ ზომაში მოჭრილი სამშენებლო მასალები, დისკები, ვიდეო, აუდიო კასეტები, ჩვილებისთვის განკუთვნილი საქონელი (ძუძუს თავი, საფენები, ბოთლები და ა.შ.), პარიკები, პედიკურის ხელსაწყოები, და ა.შ. მანიკური, ძვირფასი ლითონები, სამკაულები ნახევრად ძვირფასი და ძვირფასი ქვებიდან.
ნაბიჯი 4
კანონი "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" არ განასხვავებს სიტუაციებს, როდესაც საქონელი შეძენილია შემცირებულ ან სრულ ფასად, და მოქმედებს იგივე პრინციპით ყველა შესყიდვისთვის. ამიტომ უადგილოა იმის მტკიცება, რომ პროდუქტის დაბრუნება შეუძლებელია მხოლოდ იმიტომ, რომ იგი შეძენილია გაყიდვაში ან აქციაში. დეფექტის შემთხვევაში, ამის შესახებ წინასწარ უნდა ეცნობოს მყიდველს, შესყიდვის განხორციელებამდე.
