კომუნიკაცია ადამიანის ერთ-ერთი ძირითადი საჭიროებაა. საჭმელთან და წყალთან, მზის სინათლესა და სითბოსთან ერთად ადამიანებს ესაჭიროებათ ინფორმაცია, ემოციები და კომუნიკაციის პროცესში მიღებული და გადაცემული სხვა სიგნალები.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
კომუნიკაციის პროცესი (ან კომუნიკაციის შემთხვევაში, თუ იყენებთ ამ რუსული სიტყვის ლათინურ ვერსიას - ლათინური communis– დან - საერთო) არის ურთიერთობა სხვა ადამიანებთან, რომელიც მიზნად ისახავს კომუნიკაციის დამყარებას და ქცევითი საერთო სტრატეგიების ჩამოყალიბებას.
ნაბიჯი 2
კომუნიკაციის მექანიზმი შეიძლება შედარდეს ნებისმიერ სხვა ინფორმაციულ სისტემასთან. საკომუნიკაციო აქტში ასეთი ელემენტები გამოირჩევა როგორც წყარო, განზრახვა, შეტყობინება, საკომუნიკაციო არხი, ადრესატი, გაგება (ინტერპრეტაცია). ანუ, კომუნიკაციის ყველა ფაქტში არის რაღაც, რის შესახებაც აპირებს ადამიანი; რისი გადმოცემა მოახერხა და როგორ ესმოდა მას თანამოსაუბრე. პრაქტიკაში ეს სამი შეტყობინება იშვიათად ემთხვევა ერთმანეთს, ამიტომ საკომუნიკაციო ტექნოლოგია, როგორც ჩანს, არასრულყოფილია ინფორმაციის გადაცემის მექანიკურ მეთოდებთან შედარებით. ასეც უნდა იყოს: სანამ ადამიანები ცოცხლები არიან, არა მხოლოდ ცოდნით, არამედ ემოციებით, პრეფერენციებით, განზრახვით, საკომუნიკაციო მოქმედება არასოდეს იქნება სრულყოფილი და ერთმნიშვნელოვანი. კონტაქტის დამყარების, უკუკავშირის მიღების შემდეგ, მსახიობი ცდილობს დაარეგულიროს კომუნიკაციის მეთოდები თანამოსაუბრესთან ყველაზე ეფექტური ურთიერთქმედებისათვის.
ნაბიჯი 3
კომუნიკაციისთვის, ადამიანი იყენებს მრავალი კოდირების სისტემას. კომუნიკაციის ორი ძირითადი გზა არსებობს - ვერბალური და არავერბალური. პირველი ეწოდა ლათინური სიტყვის verbum (სიტყვა), ეს არის მოცემულ საზოგადოებაში მიღებული სიმბოლური სიმბოლოების გაცვლა. არავერბალური საკომუნიკაციო არხებში შედის მზერა, ჟესტები, ინტონაცია და სხვა სიგნალები, რომლებიც სიტყვების გარდა (და ზოგჯერ მათ საწინააღმდეგოდ) გადაეცემა თანამოსაუბრეს. არავერბალური გზით გამოხატული მნიშვნელობების დომინირება განპირობებულია იმით, რომ ეს საკომუნიკაციო არხები უფრო არქაული და ურყევი სტრუქტურებია. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ის, რასაც ადამიანი ენის გამოყენებით ამბობს, გონებიდან მოდის და ჟესტებით, სახის გამომეტყველებით, მზერით და ხმის ჩრდილებით, ქვეცნობიერი, ინსტიქტური, ბუნებრივი იმპულსები პოულობენ გამოხატვას.
