თითქმის ყველა მოქალაქეს, მიუხედავად მისი საცხოვრებელი ადგილისა, შეიძლება საჭირო გახდეს საჩივრის შეტანა ხელისუფლებას. ყველაზე ხშირად, თქვენ უნდა გაუმკლავდეთ საჩივრებს, რომლებიც აცხადებენ პრეტენზიებს პრობლემური მეზობლების, კორუმპირებული ჩინოვნიკების, არაკეთილსინდისიერი დამსაქმებლების ან არაკეთილსინდისიერი გამყიდველების წინააღმდეგ.
როგორიც არ უნდა იყოს მიზეზი, რის გამოც გაქვთ საჩივრის დაწერის საჭიროება, ყოველთვის უნდა გახსოვდეთ, რომ საჩივარი უნდა შეიტანოთ მკაფიო და ერთმნიშვნელოვანი წესების შესაბამისად - მხოლოდ ამ შემთხვევაში შეგიძლიათ მიიღოთ სწრაფი და კომპეტენტური პასუხი კითხვაზე, რომელიც გაწუხებთ. მხოლოდ საჩივრის სწორად გაკეთებით შეგიძლიათ მიაღწიოთ პრობლემის მოგვარებას.
- საჩივარი შეიძლება იყოს ზეპირი ან წერილობითი, მაგრამ ზეპირი საჩივარი შეიძლება ეფექტურად ჩაითვალოს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გააკეთებთ საჩივარს ოფიციალურ პირთან პირადი შეხვედრის დროს. ეს ნიშნავს, რომ დიდი დრო უნდა დახარჯოთ წინასწარ რეგისტრაციაზე, რიგში მოლოდინში და ა.შ. ამიტომ, უმჯობესია საჩივრის წერილობითი ფორმით შედგენა - ეს არის წერილობითი საჩივარი, რომელიც ითვლება ყველაზე გაუგებრობის მოგვარების ყველაზე მოსახერხებელ და ეფექტურ მეთოდად.
- წერილობითი საჩივარი შეიძლება გადაეგზავნოს როგორც რეგიონალურ ადმინისტრაციას, ასევე ფედერალურ ხელისუფლებას - მაგრამ ნებისმიერ შემთხვევაში, ეს დოკუმენტი ადრესატამდე მივა და განიხილება არა უადრეს შვიდი დღის შემდეგ. უმჯობესია წინასწარ გაარკვიოთ ტელეფონით, თუ რომელი კომპეტენციაა პრობლემის გადაჭრა, რომელიც თქვენ გეხებათ, კომპეტენტურად შეადგინეთ საჩივარი წერილობით და პირდაპირ გაუგზავნეთ შესაბამის ორგანოს.
- საჭიროა რაც შეიძლება პასუხისმგებლობით მოეკიდოთ საჩივრის მომზადებას თავად - რაც უფრო კომპეტენტურად და გასაგებად არის შედგენილი ეს დოკუმენტი, მით უფრო სწრაფად გადაწყდება მასში მითითებული საკითხი. ზედა მარჯვენა კუთხეში დაწერეთ ორგანოს სრული სახელი, რომელიც გადაწყვეტს თქვენს საჩივარს, აგრეთვე იმ თანამდებობის პირს, რომელსაც გსურთ გაუგზავნოთ თქვენი საჩივარი. არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ მიეთითოს განმცხადებლის მისამართი, გვარი, სახელი და სახელი, რადგან პერსონალური მონაცემების გარეშე საჩივრები განსახილველად არ მიიღება - ისინი ანონიმურად ითვლება. ამ წესის ერთადერთი გამონაკლისი არის აპელაციები, რომლებიც შეიცავს ინფორმაციას დაგეგმილი ან უკვე ჩადენილი უკანონო ქმედების შესახებ.
- თქვენი პრეტენზიების არსი უნდა შეჯამდეს ქვემოთ, ფურცლის მარცხენა მხარეს. აუცილებელია საჩივრის სათაური მისი შინაარსის გათვალისწინებით. აუცილებელია თავად საჩივრის მკაფიოდ აღწერილობა, მაგრამ ყველა იმ დეტალების მითითებით, რომლებიც მნიშვნელოვანია საჩივრის განხილვისთვის. აღწერეთ ყველა გარემოება, რაც თან ახლავს თქვენი უფლებების დარღვევას და მოწმეების არსებობის შემთხვევაში, მიაწოდეთ ინფორმაცია მათ შესახებ.
- კარგია, თუ თქვენი სიტყვების დოკუმენტური მტკიცებულება გაქვთ - საჩივარს უნდა დაერთოს მათი ასლები. საჩივრის სწორად შესასრულებლად, მასთან დაკავშირებული დოკუმენტების ყველა ასლი ჯერ დამოწმებული უნდა იყოს ნოტარიუსის მიერ და საჩივრის ბოლოს მიეთითოს თანდართული დოკუმენტაციის მთელი სია.
- დარწმუნდით, რომ დათარიღდით და გააფორმეთ საჩივარი საკუთარი ხელმოწერით. მიუხედავად იმისა, თუ სად მიდის თქვენი საჩივარი, გააკეთეთ მრავალი ასლი - თქვენ გაქვთ უფლება, ერთდროულად შეიტანოთ თქვენი საჩივრის ასლები მრავალ ორგანიზაციას. შესაბამის ორგანოში საჩივრის შეტანისას დარწმუნდით, რომ გაიგებთ ამ ნომერზე რომელი ნომერი იქნება მინიჭებული და ჩამოწერეთ იგი. ამ გზით შეგიძლიათ გააკონტროლოთ თქვენი საჩივრის პროგრესი მომავალში. უმეტეს შემთხვევაში, მუნიციპალურ ან ფედერალურ ორგანოებში საჩივრის განხილვის ვადაა არა უმეტეს 30 დღისა მიღების დღიდან.
- თუ თქვენს საჩივარზე უარი თქვეს ან მიიღეს გადაწყვეტილება, რომელიც არ დაგაკმაყოფილებთ, თქვენ გაქვთ უფლება დაუკავშირდეთ მაღალ ორგანოებს მსგავსი საჩივრის გაგზავნით თან ახლავს მიღებული პასუხი. თუ არ იცით, რომელ მაღალ ორგანოს უნდა დაუკავშირდეთ, შეგიძლიათ საჩივარი შეიტანოთ პროკურატურაში.
