ჩვენ ყოველდღე ვყიდულობთ ან ვყიდით რაღაცას, მაგრამ ყოველთვის ვერ ვიღებთ იმ ხარისხის მომსახურებას და საქონელს, რომელიც გვსურს. ცხოვრებაში ერთხელ მაინც, მაგრამ საჭიროა პრეტენზია გამოვთქვათ გამყიდველის, ხელისუფლების წარმომადგენლების, კომუნალური საშუალებების შესახებ. ნებისმიერი მიზეზი შეიძლება იყოს საჩივრის მიზეზი. ამ საქმეში მთავარია სწორად წუწუნი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
აიღეთ A4 ქაღალდის ნაჭერი. ზოგიერთ ორგანიზაციას აქვს საკუთარი საჩივრის ფორმები - მათი გამოყენება შეგიძლიათ. საჩივარი უნდა გაკეთდეს ორ ეგზემპლარად. ერთი გადაეცემა დაწესებულებას, რომლის წინააღმდეგაც წერთ საჩივარს, ხოლო მეორე რჩება თქვენთან.
ნაბიჯი 2
ზედა მარჯვენა კუთხეში მიუთითეთ ორგანიზაციის სახელი, რომელზეც იგზავნება განცხადება. ორგანიზაციის ხელმძღვანელის თანამდებობა, გვარი, სახელი და პატრონიმიკა ქვემოთ მოცემულია მოცემულ საქმეში. კიდევ უფრო დაბალია, გენიტივის შემთხვევაში, მითითებულია თქვენი გვარი, სახელი და სახელი, მისამართი და ტელეფონის ნომერი. ეს აუცილებელია თქვენი მხრიდან გამოხმაურებისთვის, რადგან ანონიმური საჩივრები, როგორც წესი, არ განიხილება. ფურცლის მარცხენა მხარეს უნდა მიუთითოთ საჩივრის რეზიუმე. მაგალითად, თუ თქვენ უჩივით ZhEK– ის თანამშრომლის მუშაობას, ამ სტრიქონში დაწერეთ:”ZhEK– ის თანამშრომლის უკანონო ქმედებების შესახებ”. ფურცლის ცენტრში დაწერეთ სიტყვა "საჩივარი".
ნაბიჯი 3
დაწერეთ თქვენი საჩივრის ტექსტი. აღწერილობაში უნდა მიუთითოთ თქვენთვის ცნობილი მაქსიმალური ინფორმაცია. მიუთითეთ პირის სახელი, თანამდებობა, წოდება, სამუშაო ადგილი, სამკერდე ნიშანი, ოფიციალური პირადობის ნომერი, მისამართი და სხვა მონაცემები იმ პირზე, რომელზეც იწერება საჩივარი. აღწერეთ თქვენი უფლებების დარღვევის გარემოებები, მიუთითეთ პირები, რომლებსაც შეუძლიათ დაადასტურონ ეს დარღვევა. თუ შესაძლებელია, მიუთითეთ მომხმარებლის უფლებების, წესების ან კანონების დარღვევის ზუსტი დასახელება. თუ თქვენ გაქვთ დოკუმენტური მტკიცებულება, საჩივარს დაურთეთ ნოტარიუსის მიერ დამოწმებული ასლები. საჩივრის ბოლოს აუცილებლად მიუთითეთ თანდართული დოკუმენტების ჩამონათვალი ქვემოთ, მარცხნივ, ჩაწერეთ დაწერის თარიღი და მარჯვნივ - ხელმოწერა დეკოდირებით.
ნაბიჯი 4
საჩივარი გაუგზავნეთ ორგანიზაციის მიმღებთან. მოითხოვეთ საჩივარზე და თქვენს ასლზე დადოთ შტამპი, დარწმუნდით, რომ ორივე ეგზემპლარის თარიღი იგივეა. ჩვეულებრივ, საჩივარი განიხილება რამდენიმე დღის განმავლობაში და პასუხის გაცემა შეიძლება ერთი თვის განმავლობაში.
