თუ თქვენ შეიძინეთ მობილური ტელეფონი, მაგრამ რატომღაც არ მოგწონთ ეს, მაღაზიაში შეგიძლიათ დააყენოთ კითხვა გაცვლის შესახებ. თქვენი მიზნის მიღწევა ძალიან ადვილი არ იქნება, რადგან გამყიდველები ძალიან ერიდებიან შეძენილი ნივთის შეცვლას ან თანხის დაბრუნებას.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თუ ტელეფონში გაქვთ გაუმართაობა ან ტექნიკური ხარვეზი, გააგრძელეთ და სთხოვეთ შეცვალოთ იგი უკეთესზე. აჩვენეთ შესყიდვის და საგარანტიო ბარათის დამადასტურებელი საბუთი. შუა გზაზე უნდა შეხვდეთ და ან შეასწოროთ ხარვეზი მაღაზიის ხარჯზე, ან დააბრუნოთ დახარჯული თანხა, ან გაცვალოთ ტელეფონი სამუშაო მოდელზე.
ნაბიჯი 2
თუ მოწყობილობა კარგ მუშაობაშია და თქვენ არ ხართ კმაყოფილი მისი ფერით, მოდელით ან შესრულებული ფუნქციებით, ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მაღაზიას და მოითხოვოთ გაცვლა. ტელეფონი, გამყიდველების გარანტიების საწინააღმდეგოდ, ეკუთვნის საქონლის ჯგუფს, რომლის შესახებაც კანონი აცხადებს, რომ მყიდველს შეუძლია გარიგების დღიდან ორი კვირის განმავლობაში შეცვალოს უვარგისი სტილი, ფერი, ზომა ან საქონელი. მსგავსი მახასიათებლის კონფიგურაცია. თუ მაღაზია ვერ პოულობს თქვენთვის საჭირო აღჭურვილობას, თანხა უნდა დაუბრუნოთ. პრაქტიკაში გამყიდველები შეეცდებიან იპოვონ ისეთი ტელეფონი, რომელიც იდეალურად მოგეწონებათ. როგორც უკიდურესი საშუალება, შეგიძლიათ აირჩიოთ უფრო ძვირი მოდელი ფასის სხვაობის გადახდით.
ნაბიჯი 3
გაცვლაზე უარის თქმის შემთხვევაში, დაუკავშირდით ქალაქის მომხმარებელთა დაცვის განყოფილებას. იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი უფლებები ნამდვილად დაირღვა, ჯარიმა დაეკისრება გამყიდველს, თანხა დაგიბრუნდებათ. ამასთან, თქვენი განცხადება დაკმაყოფილდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ არ ისარგებლეთ ტელეფონით, მისი შეფუთვა და პრეზენტაცია მთლიანად ხელუხლებელი იყო და გაქვთ მტკიცებულება, რომ იყიდეთ ამ კონკრეტული გამყიდველის საქონელი.
ნაბიჯი 4
არ შეიძინოთ მობილური მოწყობილობები ხელის ან საეჭვო საცალო სავაჭრო ობიექტებში. ამ შემთხვევაში თქვენ საერთოდ არ გექნებათ შანსი შეცვალოთ დაბალი ხარისხის ან უვარგისი მოწყობილობა. ყიდვისას დარწმუნდით, რომ ყველა დოკუმენტი სწორად არის შესრულებული, არავითარ შემთხვევაში არ გადააგდოთ ჩეკი.
