თუ ადრე, სატელეფონო ზარის განხორციელების მიზნით, საჭირო იყო სტაციონარული მოწყობილობის ქონა, ახლა ეს პრობლემა პრაქტიკულად გაქრა: მობილური ტელეფონი, რომელიც თითქმის ყველასთვის ხელმისაწვდომია, ქმნის კომუნიკაციის ხელმისაწვდომობის ილუზიას ნებისმიერ დროს. დრო, ხოლო ზოგჯერ ზრდილობისა და წესიერების ელემენტარული ჩარჩო ავიწყდება …
კარგი ფორმის "მობილური" წესები
მობილურზე საუბარი ეხება მხოლოდ თქვენ და თანამოსაუბრეს, ამიტომ, ზარის განხორციელებამდე მოშორდით სხვა ადამიანებს დაახლოებით ხუთი მეტრის მანძილზე. თუ ეს შეუძლებელია, უმჯობესია ზარის გადადება სანამ სიტუაცია არ იქნება ხელსაყრელი.
თუ ისინი დაგირეკავთ იმ დროს, როდესაც ხალხმრავალ ადგილზე ხართ, საზოგადოებრივ ტრანსპორტში, მეტროს გადასასვლელში და ა.შ.
თქვენ არ უნდა ისაუბროთ ხმამაღლა, განსაკუთრებით მაშინ, თუ თქვენს გვერდით უცხო ხალხია: როგორც წესი, მობილური კომუნიკაციის ხარისხი საშუალებას გაძლევთ მოისმინოთ თანამოსაუბრის ხმა, რომელიც საუბრობს ქვეტყით და გარშემომყოფები ვერ იგრძნობენ დისკომფორტს.
სამუშაო დღეებში საქმიანი ზარების განხორციელების ოპტიმალური დროა დილის 8 საათიდან საღამოს 10 საათამდე. არ არის რეკომენდებული საქმიანი საკითხების გამოძახება ორშაბათს, დღის 12 საათამდე და პარასკევს 1 საათის შემდეგ, აგრეთვე ლანჩის დროს, მაგრამ ეს აკრძალვა არ არის მკაცრი.
ნომრის აკრეფის შემდეგ დაელოდეთ პასუხს 5 რგოლის განმავლობაში. აღარ ზარი ითვლება არა თავაზიანად.
თუ თქვენი ზარი უპასუხოდ რჩება, ქცევის წესს ეძლევა დარეკვა არა უადრეს 2 საათის შემდეგ. სავარაუდოდ, გამოძახებული აბონენტი შეამჩნევს გამოტოვებულ ზარს და თავად დარეკავს.
SMS– ის გაგზავნა შესაძლებელია დღის ნებისმიერ მონაკვეთში. ვარაუდობენ, რომ აბონენტი, რომელმაც მიიღო SMS, განსაზღვრავს მათი მიღების რეჟიმს და დროს, როდესაც მას შეეძლება მათი წაკითხვა და შეტყობინებებზე რეაგირება.
საქმიანი მოლაპარაკებების, შეხვედრების დროს მობილური ტელეფონი უნდა გამორთოთ. თუ გადაუდებელი ზარის მოლოდინი გაქვთ, ჩართეთ მოწყობილობა ჩუმად რეჟიმში და ზარის მიღებამდე ბოდიში მოიხადეთ დამსწრეებისგან და დატოვეთ ოთახი საუბრისთვის.
ტრადიციულად, მობილური ტელეფონები ითიშება საჰაერო მოგზაურობის დროს, საავადმყოფოებში, ღვთისმსახურების ადგილებში, თეატრებში და იქ, სადაც არსებობს ნიშანი, რომელზეც ამის თხოვნაა.
თავაზიანი კომუნიკაცია მობილურზე
გამოძახებული აბონენტის მისალმების შემდეგ, აუცილებლად ჰკითხეთ, არის თუ არა მისთვის მოსახერხებელი საუბარი ამჟამად. თუ არა, ჰკითხეთ, როდის შეგიძლიათ ისევ დარეკვა. თუ თანამოსაუბრე დაპირდება, რომ თვითონვე დაურეკავს, ნუ დაჟინებით მოითხოვდით საპირისპიროს.
თუ საუბარი ხანგრძლივი იქნება, გააფრთხილეთ თანამოსაუბრე ამის შესახებ და მიუთითეთ, თუ რამდენ დროს შეიძლება დაუთმოს იგი.
ზრდილობიანად ითვლება პირს, რომელსაც პირველად დაურეკავთ, გათიშვის მინიჭება. თქვენ არ უნდა მოულოდნელად შეუშალოთ საუბარი.
მობილურზე ბიზნეს ზარი შეიძლება გაგრძელდეს 3-7 წუთის განმავლობაში, პირადი - იმდენჯერ, სანამ ორივე თანამოსაუბრეს სურს. მაგრამ ჯერ კიდევ არ ღირს კომუნიკაციის ძალიან გადადება. თუ სპიკერებს აქვთ უამრავი კითხვა, რომელთა განხილვაც ისურვებენ, უმჯობესია მოაწყოთ პირადი შეხვედრა ან გადადეთ კომუნიკაცია, მაგალითად, Skype– ზე, თუ ეს შესაძლებელია.
ასევე უზრდელობად ითვლება დიდხანს ჩუმად ყოფნა. თუ თანამოსაუბრის სიტყვით პაუზა დიდხანს არ წყდება, აჩვენეთ, რომ თქვენ რეაგირებთ მის სიტყვებზე.
ტელეფონით ძალიან ემოციური კომუნიკაცია მიუღებელია! ურთიერთობის გარკვევა აუცილებელია პირად შეხვედრაზე - ეს არის ის, რასაც ყოველთვის უწოდებენ "არა სატელეფონო საუბარს".
