უკუკავშირი არის რეაქცია, პასუხი ვინმეს ქმედებაზე ან მოვლენაზე. ეს ტერმინი გამოიყენება ბიოლოგიაში, კიბერნეტიკაში, ინჟინერიაში, ფსიქოლოგიაში, მენეჯმენტში და სხვა მრავალ მეცნიერებაში. ამ სტატიაში განხილულია უკუკავშირი ფსიქოლოგიური თვალსაზრისით. არსებობს გარკვეული წესები, თუ როგორ უნდა გამოხმაუროთ უკუკავშირი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
Საკუთარი თავის წარდგენა. თუ თქვენ გამოხმაურებას აკეთებთ უცხო საზოგადოებაში, მაგალითად საქველმოქმედო ორგანიზაციის მოხალისეების შეხვედრაზე, მაშინ ხალხს უნდა მიაწოდოთ ინფორმაცია თქვენს შესახებ. იმის გამო, რომ უკუკავშირი არის პიროვნული ქმედება ადამიანისგან, რომელშიც გათვალისწინებულია მარტივი ადამიანური კომუნიკაციის უპირატესობები. ამიტომ ფსიქოლოგები გირჩევენ თქვენი გამოსვლის ყოველი წინადადება დაიწყოს პირადი ნაცვალსახელით „მე“.
ნაბიჯი 2
აღწერეთ მოქმედებები, რომლებსაც უკავშირებთ კომენტარს. არავითარ შემთხვევაში არ მიიღოთ პირადი, თქვენი ამოცანაა მხოლოდ თქვენი დაკვირვების ნეიტრალური აღწერილობა, თითქოს მომხდარის მხრიდან, მესამე პირისგან. ეს თქვენი გამოხმაურება ნამდვილად ობიექტური გახდება.
ნაბიჯი 3
დიდება დამსახურებაა. ყოველთვის დაიწყეთ ნანახის დადებითი მხარეებით. თუ თქვენ დაიწყებთ ანალიზს იმის შესახებ, თუ რა გაკეთდა კარგად და ეფექტურად, მაშინ ანალიზირებული ადამიანისთვის გაუადვილდება შემდგომი უარყოფითი ინფორმაციის აღქმა. გარდა ამისა, მას საქმიანობაში ისეთი პოზიტიური თვისებებიც შეუძლია დაინახოს, რაც მანამდე თავად არ შეუმჩნევია.
ნაბიჯი 4
მიუთითეთ ის ხარვეზები, რომელთა გამოსწორებაც შესაძლებელია. მაგრამ აღნიშნეთ კონკრეტული ხარვეზები სამსახურში და არა იმ პიროვნების პიროვნებაში, ვისთანაც გამოხმაურებას აძლევთ. თუ პალატაში კრიტიკის ქარცეცხლს გამოაშკარავებთ, მართალიც რომ იყოს, ეს ნიშნავს თქვენს წარუმატებლობას. უარყოფითი მხარეები უნდა იყოს აღწერილი, აქცენტი გაკეთდება მათი გამოსწორების რჩევებსა და უკვე მითითებულ უპირატესობებზე. ეს ხელს შეუწყობს ადამიანს მომავალში უკეთესი სამუშაოს შესრულებაში.
