როგორ უნდა ისაუბროთ სწორად ტელეფონით

Სარჩევი:

როგორ უნდა ისაუბროთ სწორად ტელეფონით
როგორ უნდა ისაუბროთ სწორად ტელეფონით

ვიდეო: როგორ უნდა ისაუბროთ სწორად ტელეფონით

ვიდეო: როგორ უნდა ისაუბროთ სწორად ტელეფონით
ვიდეო: როგორ გააკეთოს შეხება შეცვლა გარეთ რეგულარული ერთი გამოყენებით მარტივი TTP223 კონტროლერი 2024, მარტი
Anonim

თანამედროვე სამყაროში ძნელი წარმოსადგენია ადამიანი, რომელმაც არ იცის ტელეფონის გამოყენება. ეს პატარა მოწყობილობა ჩვენი ცხოვრების განუყოფელი ნაწილი გახდა. ამ დღეებში ეს არა მხოლოდ კომუნიკაციის საშუალებაა, არამედ აუცილებელი ინსტრუმენტია ნებისმიერ სფეროში წარმატების მისაღწევად. ხშირად ბიზნესის წარმატება დამოკიდებულია ტელეფონით კომუნიკაციის შესაძლებლობაზე. მნიშვნელოვანია, რომ გქონდეს საუბრების საქმიანი და მეგობრული განცალკევება. ის, რაც სათანადოა მეგობართან საუბრისას, არ არის მიზანშეწონილი ბიზნეს პარტნიორთან ან უფროსთან საუბრისას.

როგორ უნდა ისაუბროთ ტელეფონით სწორად
როგორ უნდა ისაუბროთ ტელეფონით სწორად

ინსტრუქციები

Ნაბიჯი 1

თქვენს ბიზნეს პარტნიორს ურეკავთ. ამ შემთხვევაში, თქვენ წინასწარ უნდა მოემზადოთ საუბრისთვის - დაფიქრდით კითხვებზე, იქონიეთ საჭირო დოკუმენტები და ციფრები. მოამზადეთ თქვენი ნოუთბუქი და კალამი.

უმჯობესია დაგეგმონ საქმიანი ზარები დილით. დარეკვის შემდეგ, აუცილებლად უნდა გაეცნოთ საკუთარ თავს. ჰკითხეთ, დაკავებულია თუ არა თქვენი თანამოსაუბრე და შეუძლია თუ არა თქვენი დრო. ინტონაცია, რომლითაც მიმართავთ თანამოსაუბრეს, ასევე მნიშვნელოვან როლს ასრულებს საუბარში: კეთილგანწყობის და სიმშვიდის ნოტები თქვენს მოსაუბრეს მოგეცემათ. ამავე დროს, ხმა უნდა იყოს ენერგიული და ხალისიანი. ძალიან მნიშვნელოვანია ლაკონური და მკაფიო კითხვების დასმა. თუ რამე თქვენთვის არ არის გასაგები, უმჯობესია კიდევ ერთხელ იკითხოთ. სატელეფონო ეტიკეტის კიდევ ერთი ოქროს წესია თანამოსაუბრის მოსმენისა და მასში შეწყვეტის შესაძლებლობა. ჩვეულებრივ, აბონენტი წყვეტს საუბარს. საქმიანი ზარის რეკომენდებული ხანგრძლივობაა არაუმეტეს ხუთი წუთისა.

ნაბიჯი 2

ნათესავის, შეყვარებულის ან მეგობრის გამოძახება ასევე მოითხოვს გარკვეული წესების დაცვას. როდესაც დარეკავთ, დარწმუნდით, რომ დაუკავშირდით თანამოსაუბრეს სახელით. ასევე, საუბრის პირველ წუთებში აუცილებელია იმის გარკვევა, შეუძლია თუ არა ადამიანს თქვენთან საუბარი. ნათესავებთან დარეკვისას ჰკითხეთ მათ ჯანმრთელობასა და ბიზნესზე. თუ სკოლაში 10 წლის განმავლობაში ისწავლეთ ან ერთად ქვიშის ყუთში ითამაშეთ, ეს სულაც არ ნიშნავს იმას, რომ ტელეფონზე საათების გატარების უფლება გექნებათ, თანამოსაუბრის ცხოვრების ყველა ეტაპს ითხოვთ, ან უსასრულოდ საუბრობთ თქვენს გამარჯვებებზე სიყვარულზე. წინა თქვენი ზარი არ უნდა აქციოთ მონოლოგად, რადგან სატელეფონო საუბარი გულისხმობს დიალოგს, შეძლებთ თანამოსაუბრის მოსმენას. და მაინც, საუბრის ბოლოს, მადლობა გადაუხადეთ მეგობარს კომუნიკაციისთვის და წარმატებები უსურვეთ.

ნაბიჯი 3

ამასთან, არის შემთხვევები, როდესაც სხვადასხვა სამსახურს - პოლიციას, სასწრაფო დახმარების მანქანას, სასწრაფო დახმარების სამსახურს - რეაგირებთ სასწრაფო დახმარების მისაღებად. ამ შემთხვევაში, ზედმეტი თავაზიანობა და მოპირდაპირე მხარესთან შერკინება შეიძლება სასტიკ ხუმრობას გითამაშინოთ. აუცილებელია სიტუაციის სწრაფად და მკაფიოდ გამოკვეთა, მიენიჭოს სახელი, მისამართი. ლაკონურობა და სიცხადე იქნება თქვენი დამხმარე ინფორმაციული ცენტრების გამოძახების დროსაც კი. თქვენს თხოვნაზე პასუხის მიღების შემდეგ, თქვენ უბრალოდ მადლობა უნდა გადაუხადოთ თანამოსაუბრეს და გათიშეთ ტელეფონი.

გირჩევთ: