ინფორმაციული ტექნოლოგიის განვითარებამ შექმნა მათი უფლებების დაცვის შესაძლებლობა ინტერნეტისა და, განსაკუთრებით, ელექტრონული ფოსტის სერვისების გამოყენებით. ეს ზოგავს დროს და სხვა ხარჯებს. რეგულარული ფოსტის გამოყენების შემთხვევაშიც კი, მსოფლიო ქსელი საშუალებას გაძლევთ გაეცნოთ სწორად სწორ მისამართს და გაარკვიოთ, სად უნდა იჩივლოთ.
Ეს აუცილებელია
- - ინტერნეტზე წვდომა;
- - პრინტერი;
- - სკანერი
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ფურცლის ზედა მარჯვენა კუთხეში მიუთითეთ, ვის მიმართავთ თქვენს საჩივარს (ორგანიზაციის სახელი ან ოფიციალური პირი). ქვემოთ დაწერეთ ვისგან არის პრეტენზია (ანუ თქვენი მონაცემები), მიუთითეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი.
ნაბიჯი 2
იმისათვის, რომ თქვენს საჩივარზე გავლენა იქონიოს, შეეცადეთ იყოთ მკაფიო და გასაგები მისი შინაარსის შესახებ. ჩვეულებრივ, ერთ გვერდზე მეტი ტექსტი იკითხება "დიაგონალზე". მაგრამ ნუ ეცდებით ყველაფერი სამ სტრიქონში მოათავსოთ. ოპტიმალური ზომაა ნახევარი ან მთელი A4 ფურცელი.
ნაბიჯი 3
თქვენს საჩივარში შეიტანეთ მითითებები კანონებზე. ისინი დაგეხმარებათ უფრო ეფექტურად გაიგოთ თქვენი პრობლემა. კანონის სიტყვების ციტირება შეგიძლიათ.
ნაბიჯი 4
საჩივარში შეიტანეთ მკაფიო მოთხოვნები. ადრესატმა ზუსტად უნდა გაიგოს, რისი მიღწევაც გსურთ. დაასრულეთ გასაჩივრება ფრაზით:”გთხოვთ …”, თხოვნა თავისთავად უნდა იყოს რაც შეიძლება გასაგები. თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ მხოლოდ ის, რაც არ ეწინააღმდეგება კანონს.
ნაბიჯი 5
გთხოვთ, წარმოადგინოთ საჩივარში მითითებული ფაქტების მტკიცებულება (მაგალითად, სხვადასხვა დოკუმენტის ასლები ან ქვითრები და ა.შ.)
ნაბიჯი 6
ნიშანი და თარიღი, წინააღმდეგ შემთხვევაში საჩივარი ანონიმურად ჩაითვლება. ელექტრონულ ფორმაში შესასვლელად, დაბეჭდეთ საჩივარი პრინტერზე, შემდეგ ხელი მოაწერეთ და დაასკანირეთ ტექსტი.
ნაბიჯი 7
გააგზავნეთ საჩივარი ელ.ფოსტით, თუ გაქვთ თქვენთვის სასურველი პირის ელ.წერილი ან გამოიყენეთ უკუკავშირის ვარიანტი, რომელიც წარმოდგენილია კომპანიის ოფიციალურ ვებ – გვერდზე.
ნაბიჯი 8
შეინახეთ თქვენი საჩივრის ასლი. თუ აპირებთ მიმართოთ მაღალ ორგანოებს, მაგალითად, რუსეთის ფედერაციის პრეზიდენტის ადმინისტრაციას, გადადით ამ ორგანიზაციის ოფიციალურ ვებგვერდზე და გაეცანით საჩივრის დაწერის წესებს, დააჭირეთ ღილაკს "წერილის გაგზავნა " ფანჯრის ქვედა ღილაკი. მოცემულ ფორმაში შეგიძლიათ განათავსოთ თქვენი საჩივარი და დაურთოთ სხვადასხვა დოკუმენტის ასლები.
ნაბიჯი 9
თუ ვინმემ დაარღვია თქვენი სამომხმარებლო უფლებები ან თქვენ სერიოზულად შეხვდით სანიტარიული და ჰიგიენური სტანდარტების დაცვას, რამაც შეიძლება საფრთხე შეუქმნას ადამიანის ჯანმრთელობას, დაწერეთ საჩივარი როსპოტრებნადზორის ფედერალურ სამსახურს. ორგანიზაციის ოფიციალურ ვებგვერდზე წერილების ფორმაა.
ნაბიჯი 10
თუ გსურთ უჩივლოთ რომელიმე ჩინოვნიკის კორუფციული ხასიათის ქმედებას, დაწერეთ საჩივარი ოფიციალურ ვებგვერდზე გადასვლით, სახელწოდებით: "რუსეთის ფედერაციის სამართალდამცავი პორტალი". აქ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ ჩვეულებრივი წერილის მისამართი.
ნაბიჯი 11
ინტერნეტში არის საიტები, რომლებიც სხვადასხვა ორგანოს საჩივრის დაწერის მაგალითებს გვთავაზობს. თუ გსურთ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ რომელიმე მათგანი.
