თუ რომელიმე არასამთავრობო ორგანიზაციამ დაარღვია თქვენი უფლებები (მომხმარებლის, პირადი ცხოვრების დაცვა და ა.შ.), მასზე სარჩელის შეტანა შეგიძლიათ სასამართლოს გადაწყვეტილებით. ეს კეთდება წერილობით. ამ დოკუმენტის შედგენის მკაცრი ფორმა არ არსებობს, მაგრამ არსებობს მთელი რიგი პუნქტები, რომლებიც მასში უნდა აისახოს.
Ეს აუცილებელია
- - კომპიუტერი;
- - პრინტერი;
- - ქაღალდი;
- - ავტოკალამი;
- - საფოსტო კონვერტი, დანართების ინვენტარიზაციისა და მიწოდების შეტყობინების ბლანკები და კომუნიკაციის მომსახურებისთვის გადახდილი თანხა ფოსტით მოთხოვნის გაგზავნისას.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ჩვეულებრივ, საჩივარი მიმართულია კომპანიის პირველ პირზე. თუ იცით მისი გვარი, ინიციალები და სათაური, გთხოვთ მიუთითოთ. ეს ინფორმაცია შეიძლება განთავსდეს კომპანიის ვებგვერდზე ან საზოგადოებრივ დომენში იყოს წარმოდგენილი მის ოფისში, მაღაზიაში (ამ უკანასკნელში მომხმარებლებისთვის აუცილებლად დგას სტენდი, სადაც განთავსებულია ინფორმაცია) და ა.შ. თუ არა, ფორმულირება „კომპანიის ხელმძღვანელს ასეთი და ასეთი”ან” კომპანიას ასეთი - ეს”. მითითებული უნდა იყოს კომპანიის სრული სახელი და მისი ორგანიზაციული და იურიდიული ფორმა (შპს, CJSC, OJSC და ა.შ.). ქვემოთ მითითებულია თქვენი სრული სახელი და მისამართი, სადაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ, თუ გსურთ, საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი.
ნაბიჯი 2
დოკუმენტის შინაარსი დაასახელეთ სიტყვით "პრეტენზია" ან "საჩივარი". ქვემოთ აღწერეთ ინციდენტის არსი, რამაც გამოიწვია კომპანიასთან დაკავშირება - თავიდანვე, დეტალების შესწავლის გარეშე. ხაზი გაუსვით იმას, თუ რა დაარღვია თქვენი უფლებები კომპანიის წარმომადგენლების ქმედებებით, ეწინააღმდეგება მოქმედი კანონმდებლობის რომელ დებულებებს და შემდეგ თქვით რას ითხოვთ. თითოეული მოთხოვნა, განსაკუთრებით მატერიალური (მაგალითად, თუ ითხოვთ უხარისხო პროდუქტის ანაზღაურებას), მიზანშეწონილია დაასაბუთოთ მოქმედი კანონმდებლობის დებულებები, საიდანაც ისინი წარმოიქმნება.
ნაბიჯი 3
დასასრულს, გააფრთხილეთ შემდგომი მოქმედებების შესახებ, თუ უგულებელყოფთ თქვენს წერილს ან უბიძგებელ უარს: შეიტანეთ სარჩელი, სადაც ითხოვთ მატერიალური ზიანის ან თქვენთვის მიყენებული მორალური ზიანის ანაზღაურებას და ა.შ.
ნაბიჯი 4
დაბეჭდე და მოაწერე დასრულებული საჩივარი. შეგიძლიათ წაიყვანოთ კომპანიის ოფისში ან მასთან დაკავშირებული ნებისმიერი ქვედანაყოფი (ფილიალი, დამატებითი ოფისი, მაღაზია) და ა.შ. ამ შემთხვევაში, გააკეთეთ ასლი და მოითხოვეთ, რომ მასზე აღინიშნოს მიღების თარიღი, მიმღების ხელმოწერა და ბეჭედი. დოკუმენტის მიღებაზე უარის თქმის ან ამის შესახებ შენიშვნაზე უარის თქმის შემთხვევაში, კომპანიის მისამართით ფოსტით გაგზავნეთ ღირებული წერილი, თანდართული ჩამონათვალის დანართით და დაბრუნების ქვითარი.
