არსებობს კითხვები, რომლებზეც პასუხის გაცემა საჭიროა უშუალოდ. ამ შემთხვევაში საჭიროა პირდაპირ მიხვიდეთ დეპარტამენტის მინისტრთან, რომელიც ამ პრობლემებს ეხება. ეს შეიძლება გაკეთდეს რამდენიმე გზით.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
მონაწილეობა მიიღეთ პირდაპირი ხაზის მუშაობაში და პირადად დაუსვით კითხვა მინისტრს ტელეფონით. უმაღლესი დეპარტამენტების ჩინოვნიკები ხალხთან ასეთ პირდაპირ კომუნიკაციას ახორციელებენ დაახლოებით წელიწადში ერთხელ. ამის შესახებ წინასწარ შეგიძლიათ გაეცნოთ მასმედიიდან. ამ შემთხვევაში, თქვენ კითხვა დასვით ძალიან მკაფიოდ, სწრაფად და კონკრეტულად. პრობლემა უნდა შეეხოს არა მხოლოდ თქვენ პირადად, არამედ, მაგალითად, საქმიანობის სფეროს, სადაც მუშაობთ: ბიზნესი, ჯანდაცვა, განათლება. როგორც წესი, ოფიციალურმა პირმა, რომელმაც გაიგო რაიმე პრობლემის შესახებ, გვპირდება, რომ დალაგდება და ამ საკითხში რამეს მოაწესრიგებს, მაგრამ რეალური ცვლილებები მაშინვე არ ხდება.
ნაბიჯი 2
წერილობით მოითხოვეთ განმარტება. დაწერეთ წერილი, რომელშიც ჩამოაყალიბებთ თქვენი შეკითხვის არსს, დაწვრილებით განმარტეთ, რას ხედავთ კანონის დარღვევად ან რა, თქვენი აზრით, გაუმჯობესებას საჭიროებს. გაგზავნეთ წერილი მოსკოვში საჭირო განყოფილების ვებგვერდზე მითითებულ მისამართზე. მაგალითად, განათლების სამინისტროს საფოსტო მისამართი: 125993, მოსკოვი, GSP-3, ტვერსკაიას ქ., 11.
ნაბიჯი 3
დატოვეთ თქვენი შეკითხვა სამინისტროს მიღებაზე. ეს არის მთავრობის შენობის ყველა ქალაქში. ამ შემთხვევაში, თქვენს მისამართზე პასუხს გამოგიგზავნით, რა თქმა უნდა, არა პირადად მინისტრი, მაგრამ თქვენ მიიღებთ ახსნა-განმარტებას.
ნაბიჯი 4
ასევე, სამინისტროების ვებ – გვერდებზე მიიღება მოქალაქეთა შეკითხვები, საჩივრები და წინადადებები. გამოხმაურების შესანარჩუნებლად დაგჭირდებათ შემდეგი ინფორმაციის დატოვება: ნამდვილი გვარი, სახელი, სახელი, თქვენი ორგანიზაციის სახელი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი. თქვენი განაცხადი განიხილება და პასუხი გაიგზავნება თქვენს ელ.ფოსტის შემოსულებში. მაგალითად, განათლებისა და მეცნიერების სამინისტროს ვებ – გვერდი
ნაბიჯი 5
რომელი მეთოდი აირჩიოთ, დაიცავით შემდეგი მოთხოვნები: კითხვები უნდა იყოს რაც შეიძლება მკაფიო, სწორი და გასაგები. თქვენ ვერ გამოხატავთ ემოციურ პრეტენზიებს, შეურაცხყოფთ ამა თუ იმ ჩინოვნიკს, შეეცადოთ პირდაპირ დაადანაშაულოთ ვინმე დაუდევრობასა და უსაქმურ საქმეში. ეს საკითხი უბრალოდ არ განიხილება. დარწმუნდით, რომ თქვენთვის საინტერესო ინფორმაცია არ არის თავისუფლად ხელმისაწვდომი. თუ რაიმე შემოთავაზება გაქვთ, დარწმუნდით, რომ ეს ნამდვილად აუცილებელია.
