თვით ნაფიქრი შეძენილი ნივთის დაბრუნებაზე ან გაცვლაზე ნერვიულობს მყიდველი. როგორც წესი, ამ თემაზე გამყიდველებთან კომუნიკაცია საფრთხეს უქმნის ხანგრძლივ დავებს და დაპირისპირებას. დროის დაზოგვის დაზოგვის მიზნით, წინასწარ გაარკვიეთ, რომელ შემთხვევაში გაქვთ უფლება დააბრუნოთ პროდუქტი მაღაზიაში 14 დღის განმავლობაში, შეძენის დღის გარდა.
Ეს აუცილებელია
პროდუქტი, მიღება ან შეძენის მოწმე
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
კარგი ხარისხის საქონლის დაბრუნების წესები გაწერილია „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“კანონში. კერძოდ, ჩვენ გვაინტერესებს მუხლი 25. თუ პროდუქტი არ არის წუნდებული, მაგრამ ამავე დროს არ მოგეწონებათ სტილში, ზომებში, ფორმაში, ზომაში, კონფიგურაციაში ან ფერში, მოგერიდებათ დაბრუნდეთ მაღაზიაში.
ნაბიჯი 2
დარწმუნდით, რომ თქვენი საქონელი არ არის შეტანილი იმ საქონლის ჩამონათვალში, რომლის გაცვლა ან დაბრუნება შეუძლებელია, იმ პირობით, რომ ისინი კარგი ხარისხისაა. ეს მოიცავს პირადი ჰიგიენის საშუალებებს, მედიკამენტებს, ტექნიკურად დახვეწილ პროდუქტებს, კოსმეტიკურ საშუალებებს და სხვა. გაეცანით მთავრობის მიერ დამტკიცებულ სრულ ჩამონათვალს, რათა გამყიდველს არ დაუყენოთ დაუსაბუთებელი პრეტენზიები.
ნაბიჯი 3
თქვენი ქვითარი თან წაიღეთ მაღაზიაში, თუ გაქვთ. ჩეკის არარსებობა სულაც არ არის საყოველთაო მოსაზრების საწინააღმდეგოდ, უარის მიზეზი. თუ შეძენის მოწმე გქონდათ, ეს საკმარისი იქნება.
ნაბიჯი 4
მთავარი პირობაა, რომ პროდუქტი უნდა იყოს თავდაპირველი სახით, ე.ი. გამოუყენებელი, ბეჭდები, ეტიკეტები, მთელი შეფუთვა.
ნაბიჯი 5
გამყიდველს შეუძლია შემოგთავაზოთ პროდუქტის შესაცვლელად შესაფერისი პროდუქტი. თუ მიმოქცევის დღეს მაღაზიის ასორტიმენტში ასეთი ნივთი არ იყო და არ გსურთ დაველოდოთ მის გაყიდვას, თქვენ გაქვთ სრული უფლება მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება. თქვენი მოთხოვნა უნდა დაკმაყოფილდეს სამი დღის განმავლობაში.
