სახელი ჟირარ ჯო შეტანილია გინესის რეკორდების წიგნში, როგორც ყველა დროის და მსოფლიოს ყველაზე წარმატებული ვაჭრის სახელი. რატომ იყო მას ასეთი პატივი? მისი ბიოგრაფიის რომელმა მომენტებმა, პიროვნულმა თვისებებმა, რწმენამ მიიყვანა ეს ადამიანი ასეთი დიდი წარმატებისკენ?
ჟირარ ჯო სახელი ყველასთვის ცნობილია, ვინც როგორღაც დაკავშირებულია გაყიდვების სამყაროსთან ან ცდილობს მათი კეთილდღეობის გაუმჯობესებას, კითხულობს ბევრ წიგნსა და პუბლიკაციას ამ თემაზე. ეს ადამიანი არის მისაბაძი მაგალითი, მრავალი მილიონის კერპი, ყველაზე ლაპარაკი გამყიდველის შესახებ ეკონომიკურ ანალიტიკოსებს შორის. მისი წიგნები მილიონობით ეგზემპლარად იყიდება, მსოფლიოს თითქმის ყველა ქვეყანაში, გაყიდვების კურსების პედაგოგებიც კი ახსენებენ მის სახელს.
ჟიარარ ჯოს ბიოგრაფია
ჟირარი სიცილიური წარმოშობის ემიგრანტების ამერიკული ოჯახიდან არის, დაიბადა 1928 წლის ნოემბერში. მისი მშობლები, მისი სიტყვებით რომ ვთქვათ, "ეკლესიის ვირთხებივით ღარიბი იყვნენ" და ამ მდგომარეობას საერთოდ არ შეეფერებოდა ბიჭი. ბავშვობა არ იყო უღრუბლო და ბედნიერი - მამა რეგულარულად იშორებდა თავის რისხვასა და გაღიზიანებას ოჯახზე, მას უყვარდა შვილისთვის გამეორება, რომ მას არაფერი მოუვიდოდა, რომ ის დარჩებოდა არარაობა, "არაფერი".
ჟირარ ჯოს ცხოვრება 35 წლამდე იცავდა მამის წინასწარმეტყველებებს. მაგრამ დედა მხარს უჭერდა ახალგაზრდა კაცს, ცდილობდა დაეხმაროს მას ყველაფერში, რაც არ უნდა გაეკეთებინა - და ჟირარდმა თავი სცადა სხვადასხვა პროფესიულ სფეროებში.
1962 წელს ჟირარდ ჯო სიტყვასიტყვით ითხოვდა დილერის პოზიციას ერთ-ერთ ავტომობილში - ამ მომენტიდან დაიწყო მისი წარმატება. მან სწორედ ამ წელს მიიღო პირველი შთამბეჭდავი საკომისიო იმ დროისთვის - 10 აშშ დოლარი, რომელიც მან დახარჯა ერთი ცენტი ოჯახის საკვებზე.
ჟირარ ჯოს კარიერა
მანქანების გაყიდვა ჟირარს ოქროს მაღაროს ჰგავდა და ის არ შემცდარა. მისი პირველი სამუშაო ადგილი იყო Chevrolet– ის კონცერნის სალარო. კოლეგებისგან განსხვავებით, ჯომ თვეში 15-18 მანქანა გაყიდა და წარმატებამ, მაღალმა შემოსავალმა აწამა ისინი. ჟირარს ცილისწამება და სამსახურიდან გაათავისუფლეს. მაგრამ ეს "ჩავარდნა" არ გახდა სასოწარკვეთილების მიზეზი და თითქმის მაშინვე მიიღო სამსახური ერთბაშად ისეთი ცნობილი კომპანიების რამდენიმე მსგავს ცენტრში, როგორიცაა
- Ჯენერალ მოტორსი,
- ფორდი,
- კრაისლერი.
მისი გაყიდვების დონე საოცარი იყო - ისინი უფრო მაღალი იყვნენ, ვიდრე კონკურენტები, რამდენჯერმე კი არა, რიგის სიდიდის მიხედვით. ჟირარდმა მიიპყრო არა მხოლოდ სხვადასხვა მიმართულებით ინდუსტრიული კომპანიების წარმომადგენლები, არამედ ანალიტიკოსები, ეკონომისტები, მენეჯერები, რომლებიც ცდილობდნენ გაეცნოთ მის საიდუმლოებას, მიეღოთ პოტენციურ კლიენტებთან კომუნიკაციის "ტექნოლოგია".
ჟირარ ჯოს წარმატების წესები
დამატებითი შემოსავალის ეს თემა არ დარჩენილა ჟირარის ყურადღებას. მან გადაწყვიტა გაყიდოს თავისი დიდი საიდუმლოების საიდუმლოებებიც - წიგნების წერა დაიწყო. მისივე თქმით, ყველაზე მთავარია იპოვოთ ისეთი პროფესია, რომელიც მოგეწონებათ, რაც არ გახდება სამუშაო. მაგრამ ეს წესი არ იყო ახალი, საჭიროა სხვა არგუმენტები და მტკიცებულებები, საზოგადოება ელოდა გამოცხადებებსა და მაღალი შემოსავლების მიღების რეცეპტებს.
1977 წელს გამოქვეყნდა ჟიარარ დოჟის პირველი წიგნი - როგორ უნდა გავყიდოთ ვინმე. მასში მან გამოავლინა კლიენტთან კომუნიკაციის ერთგვარი ტექნოლოგია, გასცა რეკომენდაციები დიალოგის შექმნის პრინციპთან დაკავშირებით.
ჟირარდ ჯომ იმ მომენტიდან არა მხოლოდ მანქანები გაყიდა, მან საკუთარი თავის, უფრო სწორად, წიგნების და გამოცდილების გაყიდვაც დაიწყო. იგი მიწვეული იყო უნივერსიტეტებსა და ლექციებზე მცირე ჯგუფებში. ის გახდა სემინარებისა და მეგობრული შეხვედრების მუდმივი მონაწილე და ამ ყველაფერმა ფული მოიტანა, რადგან სხვაგვარად არ შეიძლებოდა.”არ გაყიდოთ პროდუქტი, გაყიდეთ საკუთარი თავი” - ეს არის მსოფლიოში საუკეთესო გამყიდველის, ჟირარ ჯოს ძირითადი წესი.
ჟიარარ ჯოს პირადი ცხოვრება
ძალიან ცოტა რამ არის ცნობილი ამ უნიკალური ადამიანის პირადი ცხოვრების შესახებ. ის ყიდის საკუთარ თავს, მაგრამ მცირედ ამბობს თავის ოჯახსა და შვილებზე -”ისინი ჩემი სამყაროს ნაწილია, მე მიყვარს ისინი, მათ გარეშე სუნთქვა და არსებობა არ შემიძლია, მაგრამ მათ საერთო არაფერი აქვთ გაყიდვების სამყაროსთან, თამაში”.შეიძლება ესეც არის მისი წარმატების საიდუმლოების ნაწილი - იყო ცნობილი, იყო თვალში, მაგრამ შეეძლო პირადში დამატებითი ყურები და თვალები არ შეეშვა. და ესეც ხელოვნებაა!
ჟიარარ ჯოს დედისადმი მოსიყვარულე სიყვარულის შესახებ პრესაში ბევრი დაწერილა. როდესაც იგი ვერ შეძლო, როდესაც ის გაზეთების გამყიდველად მუშაობდა ან ფეხსაცმლის დამცლელად მუშაობდა, მხოლოდ დედას სჯეროდა მისი მომავალი წარმატების, არასოდეს დაიღალა იმის დარწმუნებით, რომ ადრე თუ გვიან ოჯახს სიღარიბისგან გაათავისუფლებდა.
ანალიტიკოსებისა და კრიტიკოსების აზრი ჟირარ ჯოს წიგნებზე
მოგვიანებით ასაკში, ჟირარ ჯოს ძირითადი შემოსავალი მისი ლექციებიდან და წიგნებიდან ხდებოდა. ეკონომიკისა და მენეჯმენტის დარგის კრიტიკოსები და ანალიტიკოსები თვლიან, რომ მათი წარმატება შემდეგ ასპექტებში მდგომარეობს:
- ავტორი წერს საკუთარ თავზე, პრაქტიკულად და მარტივად უყვება თავის ბიოგრაფიას,
- წარმატების წესები მარტივი და მკაფიოა, დაფუძნებულია ფსიქოლოგიაზე,
- წიგნებში მოცემულია მრავალი მაგალითი იმისა, თუ როგორ უნდა ჩამოყალიბდეს დიალოგი, რაზე უნდა ისაუბროს მომხმარებელთან.
ასევე არსებობს უარყოფითი მიმოხილვები ჟირარ ჯოს წიგნებზე. ზოგი მათგანი მიუთითებს, რომ ამგვარი სავაჭრო გზა არის დამამცირებელი, მოკლებულია ყოველგვარი პატივისცემის მოვაჭრის როგორც საკუთარი თავის, ასევე პოტენციური კლიენტის მიმართ, ზედმეტად ინტრუზიული და ამაზრზენიც კი. ოპონენტები პასუხობენ, რომ ზოგადად შეუძლებელია რაიმეს გაყიდვა ზეწოლის გარეშე, თუმცა მათი ნაწილი თანხმდება იმაზე, რომ დიალოგში უნდა არსებობდეს პროპორციის გრძნობა.
ჯერ კიდევ უფრო მეტი ენთუზიაზმით მიმოხილულია ჟირარ ჯოს წიგნები, ვიდრე ნეგატიური. მათ, ვისაც გაუმართლა, რომ პირადად დაესწროთ მის ლექციებს, მათ ჯადოქრობა დაუტოვებიათ მისი გამარჯვების, დარწმუნების, ღიაობის, გულწრფელობისა და სიმარტივის ნიჭით. აღსანიშნავია ისიც, რომ ბევრმა მიაღწია წარმატებას ჟირარ დოჟის წესების დაცვით, რაც ძლიერი არგუმენტია გაყიდვებისადმი მისი მიდგომის სასარგებლოდ.
