რუსულ ენაზე არ არსებობს სიტყვა "მწვრთნელის" ანალოგი, მაგრამ თუ იცით რას ეხება, ამ პროფესიის წარმომადგენლებს შეიძლება ეწოდოთ ტრენერ-ფსიქოლოგები, ინდივიდუალური მენტორი. ასევე რუსეთში არ არსებობს სახელმწიფო საგანმანათლებლო დაწესებულებები, სადაც ისინი ასწავლიან მწვრთნელის ხელოვნებას, ამიტომ მათ, ვისაც მისი პრაქტიკა სურს, უწევთ სწავლა შესაბამის სპეციალობებში და დაამთავრონ სპეციალური კურსები.
ვინ არის მწვრთნელი
მწვრთნელი არის სპეციალისტი, რომელმაც კარგად იცის ფსიქოლოგია და შეუძლია კლიენტის მოტივაცია საუბრის დროს, არ გააკონტროლოს იგი, არ მისცეს მზა გადაწყვეტილებები, მაგრამ უბიძგოს მას ცხოვრების უკეთესი გზების ძიებაში. მწვრთნელის ძირითადი ამოცანებია შთააგონოს, ასწავლოს ადამიანს აზროვნება დამოუკიდებლად და არ მიიღოს მზა ვარიანტები, დაეხმაროს თითოეული პრობლემის გადაჭრის ინდივიდუალური გზით, შეცვალოს კლიენტის დამოკიდებულება და შეცვალოს მისი ქცევის მოდელები, მისი გათვალისწინებით. ინდივიდუალური მახასიათებლები. მაღალი ხარისხის, პროფესიონალურად ჩატარებული სამწვრთნელო სესიის შემდეგ, კლიენტი თავს მარტივად და თავისუფლად გრძნობს, ხედავს გადაწყვეტილებებს, რომლებიც მანამდე არ შეუმჩნევია, იწყებს იმის გაგებას, თუ როგორ უნდა გააუმჯობესოს თავისი ცხოვრება და ცვლის მისი დამოკიდებულებისა და მსოფლმხედველობის არსს. რა თქმა უნდა, ასეთი კლასები ტარდება მკაცრად ინდივიდუალურად.
მწვრთნელის ძირითადი უნარებია სწორი კითხვების არჩევა, ნებისმიერი განსჯის გაკეთების და კლიენტის სიტყვების დევალვაციის უნარი. საუბრისას მწვრთნელი არ მიმართავს თანამოსაუბრეს, არ აკისრებს მას პრობლემის გადაჭრის გზებს და არც კი აფასებს მის ქმედებებსა და სიტყვებს. მხოლოდ ის კითხვებს სვამს. მისი ამოცანაა, დააჭიროს კლიენტს სწორი გამოსავალი მოძებნოს, მისცეს შესაძლებლობა დაინახოს ის, რაც მანამდე ვერ შეამჩნია და ასევე უნდა ჩამოაყალიბოს საკუთარი ინდივიდუალური გზა და პრობლემის გადაჭრის მრავალი დამატებითი ვარიანტი. იმ ის არ აკონტროლებს, არ ანუგეშებს, არ აღიზიანებს, არ ცდილობს ემოციური რეაქციის გამოწვევას, როგორც ფსიქოლოგი, არამედ მხოლოდ უბიძგებს.
როგორ ურთიერთობენ მწვრთნელები კლიენტებთან
მწვრთნელის პროფესიაში მთავარი სირთულე იმაშია, რომ მან უარი უნდა თქვას განსჯის წარმოების სრულიად ბუნებრივ ჩვევაზე. როდესაც კლიენტი საუბრობს მის ზოგიერთ შეცდომაზე, რამაც ცუდი შედეგები გამოიწვია, სპეციალისტს არ შეუძლია თქვას:”თქვენ არასწორად მოიქეცით” ან”თქვენი შეცდომის გამოსწორება კვლავ შესაძლებელია, ამიტომ არ უნდა ინერვიულოთ”. მისი ამოცანაა კლიენტს ნაზად გაუსწოროს თავი, რომ გამოსავალი ნახოს, ამიტომ მწვრთნელი გკითხავს:”რა არის თქვენთვის ღირებული იმაში, რაზეც თქვით?”.
ადამიანთან საუბრის დროს პროფესიონალმა უნდა შექმნას კითხვების ჯაჭვი, რომლებიც მას ნაზად დაეხმარება, თანამოსაუბრის გაღიზიანების გარეშე დაეხმაროს მას გამოსავალი ამ სიტუაციიდან. ის სვამს კითხვებს:”რას ხედავთ ამაში ღირებულში?”,”რა აძლევს ამ გამოცდილებას?”,”რა გასწავლა მას?”,”როგორ გამოვასწოროთ ის?”,”როგორ შეიძლება დაგეხმაროთ?” ადამიანი, პასუხობს მათ, აანალიზებს სიტუაციას და თავად პოულობს გზას გადაჭრას მისთვის იდეალური სირთულეები. თუ კლიენტი არასწორ საუბარში იმყოფება, მწვრთნელი ნაზად დაეხმარება მას დაუბრუნდეს მთავარ თემას და გაიგოს, სად დგას პრობლემა.
