ტატიანა ბაკალჩუკი ითვლება შიდა ბიზნესის ერთ-ერთ ყველაზე იდუმალ ფიგურად. მისი ონლაინ მაღაზია Wildberry უკვე ათი წლის განმავლობაში არსებობს. ბაკალჩუკის ბიზნესი სტაბილურად იზრდება, მიუხედავად შიდა საოჯახო ეკონომიკაში არსებული სავალალო მდგომარეობისა. კომპანიის დამფუძნებლის შესახებ ძალიან ცოტა რამ არის ცნობილი: ტატიანა არ ეძებს რეკლამირებას.
ტატიანა ბაკალჩუკის ბიოგრაფიიდან
Wildberies ონლაინ მაღაზიის მომავალი დამფუძნებელი დაიბადა 1975 წლის 16 ოქტომბერს მოსკოვის რეგიონში. ტატიანა ბაკალჩუკი სწავლობდა ყველაზე ჩვეულებრივ სკოლაში. შემდეგ ჩაირიცხა დედაქალაქის სოციალურ და ჰუმანიტარულ ინსტიტუტში. დიპლომის კვალიფიკაცია - ინგლისური ენის მასწავლებელი.
მრავალი მასწავლებლის მსგავსად, 90-იან წლებში ტატიანას არ ჰქონდა საკმარისი ფული საცხოვრებლად. ამიტომ, იგი ცდილობდა ნახევარ განაკვეთზე სამუშაოს პოვნას, ატარებდა კერძო გაკვეთილებს. ამასთან, როდესაც 2004 წელს ტატიანას ქალიშვილი ჰყავდა, დამატებითი შემოსავლის დრო აღარ რჩებოდა. არც ძიძას ჰქონდა ფული. ბაკალჩუკი სერიოზულად ფიქრობდა ოჯახის შექმნის შესაძლებლობის მოძებნაზე.
ყველა შესაძლო ვარიანტის გავლის შემდეგ, ტატიანამ აირჩია აქსესუარებით და ტანსაცმლით ინტერნეტვაჭრობა. იდეა იყო პოპულარული გერმანული კატალოგებიდან საქონლის ონლაინ გაყიდვების ორგანიზება.
საოჯახო ბიზნესის წარმოშობაში
იდეა დიდ ძალისხმევას მოითხოვდა. ერთი წლის შემდეგ ტატიანასა და მის მეუღლეს ვლადისლავს სირთულეები შეექმნათ: მათ მოუწიათ საწყობის ფართების დაქირავება და პერსონალის დაქირავება. თავდაპირველად, წყვილმა გამოიყენა თავისი ბინა საწყობად.
მცირე საოჯახო ბიზნესი ნელ-ნელა გაიზარდა და 2005 წლისთვის გახდა Wildberry- ს კომპანია. ერთი წლის შემდეგ, აღარ იყო საჭირო პოპულარულ ბრენდებთან თანამშრომლობა. მეუღლეებს შესაძლებლობა მიეცათ პირდაპირ ევროპელ მწარმოებლებთან მისულიყვნენ, რომელთა პროდუქციის ფასები უფრო დემოკრატიული იყო.
ტატიანამ გადაწყვიტა, რომ საჭირო იყო ძალისხმევა იმისთვის, რომ მის სავაჭრო ქსელში საქონელი არ ჩამოუვარდებოდა "კატალოგის" პროდუქტებს. ბაკალჩუკმა მოაწყო პროფესიონალური ფოტო სტუდია, დაიქირავა მოდელები აქსესუარების და ტანსაცმლის ნივთების დემონსტრირებისთვის.
ამას ასევე სჭირდებოდა არაერთი მარკეტინგული სვლა. გამოსავალი იყო უკიდურესად დაბალი ფასი საქონლის ძირითადი ხაზისთვის და ნივთების დაბრუნების უზრუნველყოფა, თუ მყიდველი არ იქნებოდა მათთან კმაყოფილი.
ტატიანას სავაჭრო სტრატეგია ემყარებოდა თავის დროზე უჩვეულო სერვისს: კლიენტებს ჰქონდათ შესაძლებლობა ეცადათ შეეცათ ტანსაცმელი, რომელიც ინტერნეტით შეუკვეთეს. პირველად ბაზარზე, ეს შესაძლებლობა მიეცა სწორედ Wildberry– ში.
ამავე დროს, გაჩნდა გართულება: ფირმის კლიენტების აბსოლუტური უმრავლესობა ქალი იყო. ამიტომ, უადგილო და მოუხერხებელი იყო საქონლის ცდა, რომელიც თქვენს სახლში მიდიოდა მამრობითი კურიერების მიერ. შემდეგ ბაკალჩუკმა გადაწყვიტა მოწყობილობის მოწყობა გაყიდვების ოფისში, ე.წ. პიკაპის პუნქტებში.
ეს წერტილები უფრო ჰგავდა პატარა საცალო მაღაზიებს, კომფორტული ოთახებით. აქ მომხმარებელს შეეძლო სწრაფად გაეცნო შერჩეულ ტანსაცმელს, შეემოწმებინა ის და დაუჩქარებლად მიეღო ინფორმირებული გადაწყვეტილება საქონლის შეძენის შესახებ. ან უარი თქვით მის შეძენაზე. პრაქტიკამ აჩვენა, რომ კომპანიის მომხმარებელთა დაახლოებით ნახევარი პიკაპის წერტილების გამოყენებას ამჯობინებს. რამდენიმე ასეული პუნქტი არსებობს "ველური კენკრისთვის" - როგორც რუსეთში, ასევე მეზობელ ქვეყნებში.
ტატიანა ბაკალჩუკის ბიზნესის ფეთქებადი ზრდა
2016 წელს ტატიანა ბაკალჩუკის კომპანიამ წამყვანი პოზიცია დაიკავა თავისი საქმიანობის სფეროში. კომპანიის მდგრადი ზრდის ათი წლის განმავლობაში ვერ შეირყა რუსეთისა და გლობალური ეკონომიკის კრიზისული მომენტებიც კი. ასეთი ტემპის შესანარჩუნებლად ტატიანასა და ვლადისლავს მუდმივად უწევთ არჩეული ბიზნეს მოდელის კორექტირება. სინამდვილეში, ბაკალჩუკის ბიზნესი იქცა მასშტაბურ ერთსტრიან ონლაინ მაღაზიად.
კომპანიის მიერ შემოთავაზებული პროდუქციის ასორტიმენტი ძალიან ფართოა:
- ტანსაცმელი;
- ფეხსაცმელი;
- აქსესუარები;
- საყოფაცხოვრებო პროდუქტები;
- წიგნები;
- ელექტრონიკა;
- სპორტული აღჭურვილობა.
განახლებული სავაჭრო სტრატეგიაში მნიშვნელოვანი ადგილი უჭირავს პრემიებისა და ფასდაკლების მოქნილ სისტემას, რომელსაც შეუძლია შეკვეთის მოცულობის 17% -მდე მიაღწიოს.
ტატიანა ბაკალჩუკის ბიზნესი, ძირითადად, რეგიონებისკენ არის მიმართული. თავად მან ბევრი იმოგზაურა შორეულ რეგიონებსა და პროვინციულ ქალაქებში, რის შემდეგაც დარწმუნდა, რომ მისი პროექტი პოპულარობით სარგებლობდა გარეუბანში. Wildberry კომპანიის ქვედანაყოფები წარმატებით მუშაობენ არა მხოლოდ რუსეთის ფედერაციაში, არამედ სხვა ქვეყნებშიც. Მათ შორის:
- ბელორუსია;
- ყირგიზეთი;
- ყაზახეთი.
გაყიდვების რაოდენობა რუსეთის დედაქალაქში შეკვეთების მთლიანი მოცულობის მესამედზე ნაკლებია.
ბიზნესის ზრდა შეიძლება კომპანიის ვებსაიტზე მიზიდულ იქნას. თუ რამდენიმე წლის წინ თვეში დაახლოებით ხუთი მილიონი პოტენციური მომხმარებელი შემოდიოდა ინტერნეტ პორტალზე, ახლა ეს რიცხვი 17 მილიონამდე გაიზარდა. ტატიანას ონლაინ მაღაზია ყოველდღიურად ახორციელებს 18 ათასამდე შეკვეთას.
ყველაზე კონსერვატიული შეფასებით, ბაკალჩუკის ბიზნესი მას წელიწადში დაახლოებით 30-40 მილიარდ რუბლს შეადგენს. კომპანიაში დასაქმებულია 3000-მდე თანამშრომელი.
დროთა განმავლობაში, ტატიანას მიერ ნაპოვნი მრავალი საქმიანი გადაწყვეტილება კონკურენტების წარმატებით გამოყენებას შეუდგა. ამ მიზეზით, კომპანიას და მის თანამშრომლებს მუდმივად უწევთ ახალი ნაბიჯების ძებნა. ინტერნეტპროექტის წარმატებით განვითარების ერთ-ერთი პირობაა მაქსიმალური მოქნილობა ინოვაციების აღქმაში, ყველა სავაჭრო პროცესის დინამიზაცია, თანამედროვე ინტერნეტ ტექნოლოგიების გამოყენება საქონლის შესახებ ინფორმაციის პოპულარიზაციისთვის. კომპანიის სტრატეგია აგებულია ისე, რომ შეესაბამებოდეს ეკონომიკურ რეალობას საბაზრო სიტუაციის განვითარებისას.
ტატიანა ბაკალჩუკის პირადი ცხოვრება
კომპანია Wildberry ითვლება საოჯახო ბიზნესად, თუმცა ამ სავაჭრო იმპერიას მართავს ტატიანა. მისი პირადი ცხოვრების შესახებ ძალიან ცოტა რამ არის ცნობილი. ბაკალჩუკი არ ჩქარობს გახდეს საზოგადოების პიროვნება; ძნელია ინტერნეტში იპოვოთ მისი მხილებები ოჯახის და ბიზნესის შესახებ. ბაკალჩუკი მონაწილეობას არც იღებს იმ საზოგადოებრივ ღონისძიებებში, რომლებიც მისი ბიზნეს ინტერესების სფეროს უკავშირდება - ამის დრო უბრალოდ არ არის.
ცნობილია, რომ მისი მეუღლე ვლადისლავი განათლებით რადიოფიზიკოსია. წყვილი სამ შვილს ზრდის. ისინი ცდილობენ გაიზიარონ ბიზნესის მენეჯმენტის პასუხისმგებლობა: თითოეულს აქვს საკუთარი პასუხისმგებლობის არეალი. ტატიანა ეწევა პროდუქციის ხაზის მშენებლობას, სოციალურ ქსელებში მუშაობის ორგანიზებას, პერსონალის მენეჯმენტს. ვლადისლავმა უნდა შეინარჩუნოს აღრიცხვა, გააკონტროლოს შესყიდვები, საქონლის მიწოდება და მარკეტინგი.
ტატიანა ბაკალჩუკი დღეს რუსეთის ხუთი ყველაზე მდიდარი ქალია. სხვადასხვა შეფასებით, მისი ქონება 400-420 მილიონი დოლარია.
