ბევრ მათგანს, ვინც დილით საზიზღარი გახდა ტრანსპორტში, ზოგჯერ ეს ღელავს მთელი დღის განმავლობაში, ან კიდევ უფრო მეტხანს, გუნება-განწყობილება გაფუჭებულია. იმისათვის, რომ ეს არ მოხდეს, საჭიროა შეიარაღდეთ თავხედის მოთვინიერების მარტივი, მაგრამ ძალიან ეფექტური გზებით.
ნებისმიერ ღარიბს აქვს ერთი მიზანი - მას სურს აარიდოს მოწინააღმდეგე, რათა პროცესისგან მაქსიმალური სიამოვნება მიიღოს. ამის მიზეზი მარტივია: არასათანადო მოპყრობის ადამიანთა ასეთ სიძუნძეს უბიძგებს საკუთარი კომპლექსები, ასევე გადაუჭრელი პირადი პრობლემები. ჰემი არ ამჩნევს, რომ ის საკუთარ სისუსტეებშია ჩაფლული და სწორედ ეს შეიძლება გამოყენებულ იქნას ოსტატურად. სანამ საპასუხოდ რამეს იტყვი, ცოტა უნდა გაჩუმდე, რადგან ამ წუთის სიცხეში შეგიძლია თქვა ისეთი რამ, რაც საბოლოოდ შერცხვება და ბორთან დუელი დაიკარგება. წინააღმდეგობა მხოლოდ ჭკუითა და ხუმრობით შეგიძიათ, ასეთ სიტუაციაში თავხედი აღმოჩნდება დამარცხებული და თუ მას მასხრად აგდებენ გარშემომყოფებიც, მაშინვე შეგიძლიათ მსხვერპლისგან გახდეთ სიტუაციის ოსტატი.
ჰამები ყოველდღიურ ცხოვრებაში
ხშირად გამყიდველები უხეშები არიან მაღაზიებში, მიმტანები კაფეებში, ოფიციალური პირები მიმღებ ადგილებში და მათ გარშემო მყოფი ადამიანები ჩვეულებრივ ცხოვრებაში. მათ ერთი მიზეზი აქვთ: ისინი გრძნობენ, რომ სოციალურ კიბეზე დაბალია, ვიდრე ადამიანი, რომელთანაც ისინი უხეში არიან. გამყიდველი ცდილობს დამტკიცდეს სტუმრების ხარჯზე და მიმტანი უკვე შეეჩვია ამ გზით კომუნიკაციას, რადგან მას იმავე ტონით მიმართავენ. ასეთი სიტუაციიდან აუცილებელია ლამაზად, იუმორით გასვლა. თუ თქვენ დაანებებთ დახვეწილ ხუმრობას მინიშნებით, შეგვიძლია ვივარაუდოთ, რომ დეპუტატი ადგილზე შეიქმნა. თქვენ შეგიძლიათ გაუმკლავდეთ მიმტანს ან გამყიდველს ძალიან სწრაფად, უბრალოდ დაწერეთ საჩივარი მფლობელს. რამდენიმე ასეთი განცხადება და დაუდევრობის გარნიკი ან დახლის თანამშრომელი გათავისუფლდება სამსახურიდან.
მარტივი მაგალითი. ქალმა, გამომწვევი მაკიაჟით და გახანგრძლივებული ფრჩხილებით, ბანაობა გადაწყვიტა და წყალში შეაბიჯა, ყველას ზემოდან უყურებდა და მოცურავეებს ათავისუფლებდა. შუახნის მამაკაცმა გაცურა და შემთხვევით შეაფურთხა ქალბატონი მკერდზე. მან დაურეკა და უთხრა, რომ ის ხელს უშლიდა აქ ცურვას. მამაკაცმა უპასუხა, რომ მას აჩერებდა არა ის, არამედ საკუთარი მენოპაუზა. ქალი სწრაფად დაიხია უკან, რადგან ის სიცილი გახდა გარშემო მყოფთათვის.
ჰამები სამსახურში
რთულია იმ ატმოსფეროში მუშაობა, როდესაც შენი რომელიმე კოლეგა მუდმივად ცდილობს იყოს უხეში და დამცირება. ასეთ ადამიანს ალბათ შურის გრძნობა ამოძრავებს. მაგრამ მას შეიძლება რამდენჯერმე უპასუხონ სატირული ფორმით და ის ჩამორჩება. მთავარია, არ შეხვიდეთ შეტაკებაში, მისგან გამარჯვებული ვერ გამოხვალთ.
თუ უფროსი, რომელიც თავს უფრო მაღლა გრძნობს, ასე იქცევა, ღირსეულად პასუხის გაცემა უფრო რთულია, მაგრამ არსებობს ვარიანტები. მას უბრალოდ შეუძლია შეახსენოს, რომ მის წინ არის საკუთარი სიამაყის გრძნობა და არ არის საჭირო ამ ტონით ლაპარაკი. ჩვეულებრივ, ასეთი საუბრის შემდეგ, ხელისუფლებას კიდევ ერთი მსხვერპლი ჰყავს.
აუცილებელია სიმშვიდის შენარჩუნება ყველა სიტუაციაში, განსაკუთრებით ამ სიტუაციებში. თუ შეძახილს და საპასუხო შეურაცხყოფას შეიტყობთ, მაშინ რესპონდენტი დამნაშავე იქნება წარმოშობილ ჩხუბში.
