საუბრის ეტიკეტი გულისხმობს საუბრის თავაზიანად დასრულებას იმ მომენტში, როდესაც თემამ ამოწურა. ამასთან, არსებობს სიტუაციები, როდესაც საუბარი გაცილებით ადრე უნდა შეწყდეს. მაგრამ როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს, რომ არ შეურაცხყოფოთ თანამოსაუბრეს და ამავე დროს დავიცვათ კარგი ფორმის წესები?
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
შეიძლება ძალიან ძნელი იყოს ლაპარაკის მოსაუბრის შეწყვეტა, მაგრამ თავაზიანი კითხვაზე "როგორ ხარ?" იგი სიტყვიერად ასახავს ბოლო 10 წლის საკუთარ მოვლენებს ყველაფერში. თქვენ უნდა მოისმინოთ გრძელი ამბავი, რომლის შეწყვეტაც საკმაოდ უხერხულია, რომ ადამიანი არ განაწყენდეს. თუ ეს შემთხვევითი შეხვედრაა, საკმარისი იქნება მხოლოდ საათს დაათვალიეროთ ან სთხოვოთ თანამოსაუბრეს „რომელი საათია?“, რომ ნათლად გითხრათ, რომ დროა თქვენ დაასრულოთ საუბარი და გააგრძელოთ თქვენი ბიზნესის შესახებ.
ნაბიჯი 2
კიდევ ერთი საერთო გზა. დაველოდოთ თანამოსაუბრის ფრაზის დასრულებას ან საუბარში პაუზას, ბოდიში მოიხადეთ და გადაუდებელ საკითხებზე დაყრდნობით, სწრაფად დაემშვიდობეთ ადამიანს.
ნაბიჯი 3
თუ საუბარი თქვენთვის საინტერესო და მნიშვნელოვანი იყო და გარემოებები კვლავ მოითხოვს საუბრის შეწყვეტას, გამოხატეთ სინანული და შესთავაზეთ შეხვედრა თქვენთვის უფრო მოსახერხებელ დროს. არ დაგავიწყდეთ მადლობა გადაგიხადოთ საინტერესო საუბრისთვის.
ნაბიჯი 4
სიტუაციაში, როდესაც მოულოდნელი სტუმრები მოდიან თქვენთან, აუხსენით მათ ზღურბლზე, რომ მათ ნახევარი საათი აქვთ, რის შემდეგაც უნდა დაემშვიდობოთ. ამგვარი საქმიანი მიდგომა, სავარაუდოდ, არავის შეურაცხყოფს, მაგრამ პირიქით, ეს სტუმრებს დისციპლინირებულს გახდის და არ დატოვებს უხერხულ სიტუაციებს, როდესაც მათ გასაგზავნად უნდა მინიშნოთ, რომ დაკავებული ხართ.
ნაბიჯი 5
თუ გსურთ შეწყვიტოთ სატელეფონო ზარი, ეს ცოტა უფრო ადვილია. ტელეფონით შეგიძლიათ მოატყუოთ და სტუმრების მითითებით შეწყვიტოთ საუბარი ან მოიხადოთ ბოდიში და აცნობოთ რომ სახლიდან ვინმეს სჭირდება ტელეფონი. მთავარია, რომ თქვენი განმარტება არ გამოიყურებოდეს უხეში და წარმოუდგენელი.
ნაბიჯი 6
ოფისის სატელეფონო საუბრებში შეგიძლიათ თავი დაანებოთ უსიამოვნო საუბარს "კომუნიკაციის პრობლემების" დახმარებით. თუ კატასტროფულად კარგავთ დროს ტელეფონზე საუბრისას, თუ მზად არ ხართ პასუხის გასაცემად კლიენტის რთულ კითხვებზე, თუ გადაუდებელი საქმე გაქვთ, სთხოვეთ თანამოსაუბრეს დაურეკოს, რადგან გესმით ხმაური. დაკავშირების რამდენიმე მცდელობის შემდეგ, სატელეფონო საუბარი სხვა მომენტამდე უნდა გადაიდო.
ნაბიჯი 7
დაბოლოს, კარგი ქცევის წესები საუბრის ბოლოს შედარებულია "სიცრუისთვის კარგსთან", თუ თქვენს თანამოსაუბრეს არ აქვს ტაქტიანობა და გონებამახვილობა თქვენი მუნჯი ზარების გასაგებად. თქვენ, რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ პირდაპირ შეაჩეროთ ნებისმიერი საუბარი პირდაპირ ეთქვათ თანამოსაუბრეს, რომ დისკუსია დასრულებულია, კომუნიკაცია თქვენთვის უსიამოვნოა და სალაპარაკო აღარაფერია. ამრიგად, თქვენ მხოლოდ პირს დაუპირისპირდებით თქვენთან ნებისმიერი კონტაქტის წინააღმდეგ და დაუმსახურებლად შეურაცხყოფთ მას. ამიტომ, ნუ უგულებელყოფთ სწორ ხრიკებსა და ხრიკებს, რომ შეწყვიტოთ ხანგრძლივი საუბარი.
