კანონის თანახმად, რუსეთის თითოეულ მოქალაქეს შეუძლია წერილობით მიმართოს ნებისმიერ ორგანიზაციას და ისინი ვალდებულნი არიან უპასუხონ მისი წერილის მიღების დღიდან ერთი თვის განმავლობაში. შინაარსიდან გამომდინარე, საჩივრები იყოფა სამ ტიპად: საჩივარი, ინფორმაციის მოთხოვნა და წინადადება.
Ეს აუცილებელია
- - კომპიუტერი;
- - ტექსტის რედაქტორი;
- - ინტერნეტზე წვდომა;
- - პრინტერი;
- - ავტოკალამი;
- - საფოსტო კონვერტი;
- - საფოსტო გზავნილის შეტყობინების ფორმები და დანართების სია (არასავალდებულო).
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
გასაჩივრების ყველაზე პოპულარული ტიპი ალბათ საჩივარია. ხშირად, დროული საჩივარი ერთადერთი გზაა, რომ საქმე თავიდან აიცილონ. ირონიული დამოკიდებულება ხალხში და წინადადებებისადმი: ახსოვს საბჭოთა ტრადიციები, როდესაც მუშების წერილები ანეკდოტების საგნებად იქცეოდა. მაგრამ რა ჯანდაბა არ ხუმრობს: იქნებ მხოლოდ შენი იდეა განხორციელდეს.
ნაბიჯი 2
ოპტიმალურია ნებისმიერი მიმართვის მიწოდება ხელისუფლების ორგანოებისთვის შემდეგი სქემის შესაბამისად:
1) ეგრეთ წოდებულ "სათაურს", რომელიც მიუთითებს, თუ სად მიმართავს საჩივარს, ვინ არის მისი ავტორი (ანონიმური წერილები არ განიხილება), რომელზეც უნდა გაგზავნდეს პასუხი. ჩვეულებრივ, "სათაური" მოთავსებულია ზედა მარჯვენა კუთხეში: ერთი სტრიქონი დაწესებულების სახელისთვის, ავტორის გვარი, სახელი და სახელი, ორი ან სამი სტრიქონი იკავებს მის საფოსტო მისამართს და ტელეფონის ნომერს;
2) დოკუმენტის სათაური, მნიშვნელობიდან გამომდინარე (მოთხოვნა, საჩივარი, განცხადება, წინადადება და ა.შ.). მაგალითად, ცენტრში დიდი ასოებით: "საჩივარი". შემდეგ, ახალ სტრიქონზე და პატარა ასოთი: "უკანონო ქმედებებისთვის ….".
ნაბიჯი 3
3) შინაარსობრივი ნაწილი, რომელიც განსაზღვრავს გასაჩივრების არსს: ამასთან დაკავშირებით, პირი წერს ამა თუ იმ ორგანიზაციას, რას ითხოვს;
4) თარიღი და ხელმოწერა.
უმჯობესია დაწეროთ მოკლედ, უემოციოდ, ყურადღება გაამახვილოთ ყველაზე მნიშვნელოვან ფაქტებსა და მოვლენებზე, რომლებიც თავისთავად მეტყველებს. თუკი სად მოვათავსოთ კანონი (უკეთესად კონკრეტული მუხლის, ნაწილის, პუნქტის მითითებით), ავტორი თავს იჩენს ხელსაყრელი თვალსაზრისით.
წინადადების გაგზავნის შემთხვევაში, ზედმეტი არგუმენტები არ იქნება თითოეული პოზიციისთვის, მაგრამ აზრი არ უნდა გავრცელდეს ხის გასწვრივ.
