აღარ დაგაინტერესებთ, მიაღწევს თუ არა ამანათი ადრესატს, დაიკარგა თუ არა ის გზაზე, რატომ სჭირდება ასე დიდხანს. საფოსტო გზავნილის თვალყურისდევნების სერვისი საშუალებას მოგცემთ ეტაპობრივად ადევნოთ თვალი რუსული ფოსტის მიერ გაგზავნილი ამანათის მოძრაობას და გაარკვიოთ ზუსტად სად არის მოცემული დროს.
Ეს აუცილებელია
ამანათის თვალყურისდევნების ნომერი
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
იმისათვის, რომ ამანათის, ამანათის ფოსტის ან რეგისტრირებული ფოსტის გავლით გაიაროთ გზა, უნდა იცოდეთ საფოსტო იდენტიფიკატორი, რომელსაც ასევე შეიძლება ეწოდოს "ტრეკის ნომერი". ეს არის ინდივიდუალური კოდი, რომელიც ენიჭება ყველა რეგისტრირებულ საფოსტო გზავნილს. ქვეყნის შიგნით "რუსული ფოსტის" მიერ გაგზავნილი ამანათებისთვის, სიმღერის ნომერი შედგება 14 ციფრისგან (ბოლო იწერება სივრცის საშუალებით). საერთაშორისო იგზავნის საფოსტო იდენტიფიკატორი შედგება 13 სიმბოლოსგან. ზოგი მათგანი რიცხვია, ზოგი ლათინური ასოა. მას შემდეგ, რაც საფოსტო განყოფილების თანამშრომელი მიიღებს ამანათს და დარეგისტრირდება, ის აძლევს გამგზავნს ჩეკს, რომელზეც (ქვედა ნაწილში, გადაზიდვის ტიპის დასახელების და ჩეკის ნომრის შემდეგ) და მითითებულია ციფრების სასურველი კომბინაცია. თუ გსურთ მიყვეთ ამანათს, სთხოვეთ გამომგზავნს, რომ იპოვნოს გამშვები პუნქტი და უკარნახოს საფოსტო იდენტიფიკატორი - წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ ვერ მიიღებთ ინფორმაციას მისი მდებარეობის შესახებ, მაშინაც კი, თუ ზუსტად იცით გამომგზავნის მონაცემები, თარიღი და გადაზიდვის ადგილი.
ნაბიჯი 2
გადადით რუსული ფოსტის ოფიციალურ ვებგვერდზე, განთავსებული www.pochta.ru. მთავარი გვერდის მარჯვენა მხარეს ნახავთ წარწერას "სიმღერა", რომლის ქვეშაც არის ფანჯარა საფოსტო იდენტიფიკატორის შესასვლელად. ასევე შეგიძლიათ პირდაპირ მოხვდეთ შეტყობინებების თვალყურის დევნების განყოფილებაში www.pochta.ru/ tracking. რუსეთის ფოსტის ვებსაიტზე შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ არა მხოლოდ ამანათს, რომელიც გაგზავნილია შინაგანად, არამედ საზღვარგარეთიდან გაგზავნილ ამანათს - სისტემა მუშაობს საერთაშორისო თვალთვალის ნომრებთან ერთად. თუ ნომერი არ არის მიღებული სისტემის მიერ, თქვენ უნდა მიჰყვეთ მას გამგზავნი ქვეყნის საფოსტო მომსახურების შესახებ.
ნაბიჯი 3
შეიყვანეთ იდენტიფიკატორი. ის აკრეფილია სივრცის, ფრჩხილების ან სხვა სიმბოლოების გარეშე. თუ ჩვენ ვსაუბრობთ საერთაშორისო გადაზიდვაზე, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ასოები შეტანილია ლათინურ ფორმატში და დიდი ასოებით, წინააღმდეგ შემთხვევაში სისტემა არ მიიღებს რეგისტრაციის ნომერს.
ნაბიჯი 4
ამანათის საგზაო ნომრის შეყვანის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "ძებნა". რამდენიმე წამში იხილავთ ყველა ოპერაციის ჩამონათვალს, რომელიც განხორციელებულია პაკეტში ამ დრომდე. შეგიძლიათ დარწმუნდეთ, რომ ტრეკის ნომერი შეყვანილია სწორად, გვერდის ბოლოში გამგზავნისა და ადრესატის შესახებ ინფორმაციის გადამოწმებით. ასევე მითითებული იქნება ამანათის წონა და მისი დეკლარირებული ღირებულება.
ნაბიჯი 5
ოპერაციების ჩამონათვალში ნაჩვენებია ყველა ის მოვლენა, რაც ხდება ამანათთან, საფოსტო მომენტში მისი მიღების მომენტიდან და ადრესატისთვის მიწოდებით დამთავრებული. მასთან შემოწმების შემდეგ შეგიძლიათ იხილოთ მოთხოვნის დროს შესრულებული ოპერაციები, თითოეული შესრულებული მოქმედების თარიღი და დრო, აგრეთვე საფოსტო განყოფილებების ნომრები და ადგილმდებარეობა, სადაც ეს მოხდა. ეს საშუალებას გაძლევთ გაიგოთ, თუ სად არის ამანათი ამ მომენტში - დახარისხების რომელიმე წერტილში, მათ შორის გზაზე ან დანიშნულების საფოსტო განყოფილებაში.
ნაბიჯი 6
ივარაუდება, რომ რუსეთის ფოსტის ვებგვერდზე საფოსტო გზავნილების თვალთვალის სერვისი მუშაობს "რეალურ დროში", მაგრამ პრაქტიკაში ზოგჯერ სერვისი ჩამორჩება რეალობას. მაგალითად, სიმღერის ნომრის შესვლის შემდეგ ფოსტით ამანათის მიღებიდან პირველი რამდენიმე საათში მონაცემები შეიძლება არ გამოჩნდეს. ეს საკმაოდ ჩვეულებრივი მოვლენაა და არ უნდა გამოიწვიოს შეშფოთება. გარდა ამისა, დახარისხების ზოგიერთი პუნქტი არ განაახლებს ინფორმაციას შაბათ-კვირას - და ის ქვეყნდება "რეტროაქტიულად".შემდეგ, მოვლენების ისტორიაში შეიძლება ერთდროულად გამოჩნდეს რამდენიმე შეტყობინება (მაგალითად, თუ პაკეტმა მოახერხა დახარისხების წერტილში შაბათ-კვირას მისვლა, დახარისხება გაიარეთ და უფრო შორს წადით) ამასთან, თუ ამანათი რამდენიმე დღის წინ გაგზავნეთ და სიმღერის ნომრის შეყვანის შემდეგ, ინფორმაცია აღარ ჩანს მის მარშრუტზე, ან ამანათის სტატუსები დიდი ხანია არ განახლდა, თქვენ უნდა დაწეროთ განცხადება ნივთი. ამის გაკეთება შესაძლებელია ნებისმიერ საფოსტო განყოფილებაში გაგზავნის დროს გაცემული ქვითრის (ან მისი ასლის) წარდგენით და პირადობის დამადასტურებლად. დაკარგული ამანათის ძებნაზე განაცხადებს მიიღებს რუსეთის ფოსტა გაგზავნის დღიდან ექვსი თვის განმავლობაში.
ნაბიჯი 7
თუ ამანათის სტატუსი მიუთითებს იმაზე, რომ საქონელი „ჩავიდა ადგილზე მიტანის ადგილზე“, ეს ნიშნავს, რომ იგი ჩავიდა საფოსტო განყოფილებაში, რომელიც ემსახურება მიმღების მისამართს. რუსული ფოსტის ოფიციალური წესების თანახმად, შეტყობინება უნდა გაიცეს იმავე დღეს, ხოლო ფოსტალიონმა იგი უნდა გაგზავნოს არაუგვიანეს მომდევნო დღისა. ამასთან, მიწოდების ამ ეტაპზე ხდება ხშირად ჩავარდნები - ზოგჯერ შეტყობინება მხოლოდ რამდენიმე დღის შემდეგ ჩადის, ზოგჯერ კი ფილიალიდან საფოსტო ყუთისკენ მიმავალ გზაზე „იკარგება“. ასეთ შემთხვევებში შეგიძლიათ მიიღოთ ამანათი შეტყობინების მოლოდინის გარეშე. ამისათვის საკმარისია ფოსტაში მისვლა პირადობის მოწმობით და ტვირთის საჩვენებელი ნომრით - ხოლო საფოსტო პერსონალი ვალდებული იქნება იპოვნოს და გასცეს ამანათი.
ნაბიჯი 8
თვალთვალის სერვისი უფასოა და მისი გამოყენების მიზნით, რუსეთის ფოსტის ვებგვერდზე რეგისტრაციის საჭიროება აღარ არის. ამასთან, თუ მუდმივად იღებთ ან გაგზავნით პირველი კლასის წერილებს, ამანათებს ან ამანათებს - სარეგისტრაციო ფორმის შევსება გარკვეულწილად უფრო მოსახერხებელს გახდის ტვირთის ნომრის მიხედვით გადაზიდვების თვალთვალის პროცესს. თქვენი პირადი ანგარიში ინახავს ნივთების საფოსტო იდენტიფიკატორებს, რომელთა თვალის დევნებაც გჭირდებათ და თქვენ აღარ გჭირდებათ მათი ხელახლა შეყვანა. გარდა ამისა, თქვენ უფრო სწრაფად შეძლებთ თვალყური ადევნოთ თქვენს ამანათებს - შეტყობინებები მათი სტატუსის შეცვლის შესახებ გამოგიგზავნით ელ.ფოსტით, სისტემაში ახალი მონაცემების გამოჩენისთანავე. მოსკოვისა და პეტერბურგის მაცხოვრებლებს, რომლებსაც აქვთ პირადი ანგარიში რუსეთის ფოსტის ოფიციალურ ვებგვერდზე, შეუძლიათ ფოსტალიონის მიერ ქალაქის შიგნით მიწოდებაც კი შეუკვეთონ.
