კარგი რეპუტაცია ნებისმიერი ადამიანის კარიერაში წარმატებისა და დიდი მიღწევების გასაღებია. ორგანიზაციების ზოგიერთი ლიდერი სვამს კითხვას: როგორ გავაუმჯობესოთ ეს რეპუტაცია? სინამდვილეში, ეს არც ისე რთულია, მთავარია მაქსიმალურად პასუხისმგებლობით მიუდგეთ თქვენს ბიზნესს.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თქვენი რეპუტაციის ასამაღლებლად აუცილებლად უნდა შეასრულოთ პირობა, რომელიც პირობა დადეთ. თუ შემოგთავაზებენ ისეთი საქმის გაკეთებას, რისი გაკეთებაც არ შეგიძია, არ უნდა დათანხმდე და”გაგიკვირდე”. არავითარ შემთხვევაში არ აიღოთ ბიზნესი, რომელშიც არ გესმით.
ნაბიჯი 2
ასევე გახსოვდეთ, რომ მთავარია ყველაფერი გავაკეთოთ რაც შეიძლება ეფექტურად და რომ მომხმარებელი იყოს კმაყოფილი. მაგალითად, თქვენ ხართ დიზაინერი. თქვენ გთხოვეთ სხვენის დიზაინი. თქვენ მაქსიმალურად პასუხისმგებლობით უნდა მიუდგეთ ამ ამოცანას, ამისათვის შეეცადეთ მომხმარებლისგან გაარკვიოთ რისი დანახვა სურს, რა არის მისი ძირითადი მოთხოვნები. შემდეგ ყურადღებით დაფიქრდით ყველა დეტალზე, თუ გჭირდებათ გარკვევა კლიენტთან.
ნაბიჯი 3
პუნქტუალურობა ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია. ნებისმიერი გარიგების დადებისას, როგორც წესი, დგინდება პერიოდი. თქვენ უნდა შეხვდეთ მას. რა თქმა უნდა, ცხოვრებაში არსებობს ყველანაირი გაუთვალისწინებელი სიტუაცია, ამიტომ, დროის ჩარჩოდან ნებისმიერი გადახრის შემთხვევაში, საჭიროა ამის შესახებ წინასწარ აცნობოთ მომხმარებელს.
ნაბიჯი 4
პერიოდულად დაესწარით სხვადასხვა კონფერენციებს, წაიკითხეთ მოხსენება, რადგან ცნობილია, რომ კომპეტენციის გაზრდა იწვევს რეპუტაციის ზრდას. ძალიან მნიშვნელოვანია მონაწილეობა მიიღოთ ნებისმიერ სემინარში, მიიღოთ სერთიფიკატები წარმატებული მუშაობისთვის, ანუ აუცილებელია მაქსიმალური დაუთმოთ თქვენს საქმეს.
ნაბიჯი 5
იყავით მგრძნობიარე და კეთილგანწყობილი თქვენი მომხმარებლებისა და თანამშრომლების მიმართ. ყველას აცნობეთ, რომ თქვენ ხართ მაღალი ხარისხის პროფესიონალი და შეგიძლიათ იპოვოთ ენა ნებისმიერ ადამიანთან, თუნდაც ძალიან უხეში.
ნაბიჯი 6
გახსოვდეთ, რომ თქვენთან მოსვლისას კლიენტი თავს ყველაზე კომფორტულად უნდა გრძნობდეს. თუ ის სიამოვნებით ითანამშრომლებს თქვენთან ერთად, ის გეტყვით ასეთ კარგ კომპანიასა და ნაცნობებზე, მაშინ კლიენტების რიცხვი გაიზრდება.
ნაბიჯი 7
ყოველივე ზემოთქმულიდან გამომდინარე, ჩვენ შეგვიძლია დავასკვნათ: შეესატყვისება თქვენს საზოგადოებრივ იმიჯს, შეეცადეთ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი კომპანიის შესახებ მიმოხილვები ყოველთვის შესანიშნავია და პასუხისმგებელი იქნება თქვენს საქმიანობასთან მიმართებაში.
