ადამიანის ნებისმიერი საქმიანობა ემყარება პროგნოზირებას. მაგრამ პროგნოზი ყველაზე ხშირად ემყარება კულტურას - საზოგადოებაში ქცევის გონებრივი მოდელების მატრიცას. ეს მოდელები განსაზღვრავს იგივე ტიპის რეაქციებს, რომლებიც ეკუთვნიან ერთსა და იმავე კულტურულ გარემოს, და უზრუნველყოფენ მათ კონსტრუქციულ ურთიერთქმედებას ცხოვრებისეულ მანიფესტაციებში - ემოციიდან დაწყებული ტექნიკური განვითარებით
კონკრეტული საზოგადოების კულტურა შეიძლება ჩაითვალოს ქცევის ფსიქიკური მოდელების სისტემად, რომლებიც საერთოა ამ საზოგადოების წევრთა აბსოლუტური უმრავლესობისთვის. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ეს არის კარგად დადგენილი წესების, ურთიერთობებისა და ცნებების ერთობლიობა, რომლებიც თან ახლავს ერთი და იგივე მენტალიტეტის მქონე ადამიანებს.
კულტურა, ამ თვალსაზრისით, საჭიროა იმისათვის, რომ ხელი შეუწყოს საზოგადოების წევრების ან ადამიანთა ჯგუფის, მისი წარმომადგენლების ურთიერთგაგებას და ურთიერთქმედებას. ერთიანი საერთო კულტურული გარემო საშუალებას აძლევს ერთ ადამიანს გააცნობიეროს სხვისი და გაითვალისწინოს მისი რეაქცია ამა თუ იმ მოქმედებაზე ან სიტყვაზე. ეს ხელს უწყობს იმავე კულტურის წარმომადგენელთა ურთიერთქმედებას, რაც მათი საერთო მახასიათებელია.
კულტურა ხელს უწყობს ურთიერთქმედებას იმიტომაც, რომ ურთიერთქმედების ყველა შემთხვევა არ ექვემდებარება კანონების, ხელშეკრულებებისა და ქცევის წესების ოფიციალურ გამოყენებას. მრავალი შემთხვევა მათ მიერ აღწერილი არ არის, მაგრამ ისინი მაინც აშკარაა იმავე კულტურული ფენის ან საზოგადოების წარმომადგენლებისთვის. საერთო კულტურა ნიშნავს, რომ ეს ადამიანები ისევე მოიქცევიან ამ, მათთვის აშკარა შემთხვევებში.
კულტურა საშუალებას გაძლევთ დაადგინოთ კომუნიკაციის დაუწერელი წესები ბიზნესში, რომელსაც იურისტები "ბიზნეს ჩვეულებებს" უწოდებენ, ყოველდღიურ ცხოვრებაში, რომელსაც ეტიკეტი განსაზღვრავს. ამ წესების ზოგი ნაწილი დედის რძესთან ერთად ისწავლება და ერთი კულტურის წარმომადგენლებისთვის მიჩნეულია და არც რაიმე სპეციალური რეგულაციით არის გათვალისწინებული.
ამასობაში, სხვა კულტურის წარმომადგენლებისთვის ეს ყველაფერი აშკარაა და იწვევს გაკვირვებას და უარყოფასაც კი. ამიტომ, როდესაც სხვადასხვა კულტურის ხალხი ურთიერთქმედებს, წარმოიქმნება გაუგებრობა და სირთულეები.
იმ კულტურული გარემოს საფუძვლების ცოდნა, რომელშიც დაიბადეთ ან ცხოვრობთ, არის გასაღები, რაც დაგეხმარებათ გარშემო მყოფებთან კომუნიკაციაში.
