შესაძლებელია მოხდეს ოფიციალურ პირებთან კომუნიკაცია კომფორტული და ეფექტური? რა თქმა უნდა ამისათვის თქვენ უნდა იცოდეთ თქვენი სამოქალაქო უფლებები და მოვალეობები. თქვენ აქტიურად გამოიყენებთ პირველს და მკაცრად დაიცავთ ამ უკანასკნელს. და დარწმუნებული იყავით: თქვენ აუცილებლად მიიღებთ პასუხს კარგად დაწერილ წერილზე.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
პირველ რიგში, შეისწავლეთ სამართლებრივი ჩარჩო. რუსეთის ფედერაციის კონსტიტუცია ახდენს ადგილობრივი თვითმმართველობის ორგანოს მიმართვის კლასიფიკაციას, როგორც მოქალაქეთა ერთ-ერთ ფუნდამენტურ უფლებასა და თავისუფლებას. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ გაუგზავნოთ წერილი ქალაქის ადმინისტრაციას. ოფიციალური პირები ვალდებულნი არიან განიხილონ იგი და უპასუხონ დასმულ კითხვებზე. მოქალაქეთა წერილებთან მუშაობის პროცედურა განისაზღვრება 2006 წლის 2 მაისის N 59-FZ ფედერალური კანონით "რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეთა განცხადებების განხილვის წესის შესახებ".
ნაბიჯი 2
წერილში შეგიძლიათ წარადგინოთ წინადადებები ქალაქში ცხოვრების გაუმჯობესების შესახებ, გააკეთოთ განცხადება ადმინისტრაციის მუშაობის ხარვეზების შესახებ, ასევე გააკეთოთ საჩივარი თქვენი უფლებების დარღვევის შესახებ და დახმარება სთხოვოთ სიტუაციის მოგვარებას.
ნაბიჯი 3
წერილის ტექსტი უნდა იყოს წიგნიერი, ლოგიკური, თანმიმდევრული და კარგად ჩამოყალიბებული. გამოიყენეთ A4 სტანდარტული თეთრი ქაღალდი. თუ შეუძლებელია ტექსტის დაბეჭდვა, დაწერე სისუფთავე ხელნაწერით. გახსოვდეთ, რომ კანონი საშუალებას გაძლევთ არ გაითვალისწინოთ მისამართები, რომელთა წაკითხვა შეუძლებელია ასოების დაბინდვის, გაბუნდოვნების და წასაკითხი ინფორმაციის გამო.
ნაბიჯი 4
გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში უნდა მიუთითოთ:
- თანამდებობის პირის თანამდებობა დატიურ საქმეში დიდი ასოთი, მაგალითად: "ქალაქის ადმინისტრაციის ხელმძღვანელს მ." ან "ქალაქ მ-ს ადმინისტრაციის განათლების განყოფილების უფროსი", - ოფიციალური პირის გვარი და ინიციალები დიდი ასოთი, მაგალითად: "ივანოვი II", - საკუთარი გვარი, სახელი, სახელი სრული სახელით, ფაქტობრივი საცხოვრებელი ადგილის მისამართი, რეგისტრაციის მისამართი, საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი, მაგალითად:”პეტროვა ანა ივანოვნა, მცხოვრები მისამართი: ქალაქი მ, ქ. A, 1, apt. 1, რეგისტრირებული მისამართზე: ქალაქი M, A ქუჩა, კორპ. 1, apt. 2, ტელეფონი: 00-00-000”.
დაიწყეთ თითოეული ხაზი ფურცლის შუა ნაწილში.
ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ გუნდის სახელით, შემდეგ კი პერსონალური მონაცემების ნაცვლად მიუთითოთ ორგანიზაციის სახელი და მისამართი.
ნაბიჯი 5
შემდეგ რამდენიმე სტრიქონი უკან დაიხიეთ და ფურცლის შუა ნაწილში დაწერეთ თქვენი საჩივრის ტიპი: განცხადება, საჩივარი, კოლექტიური საჩივარი და ა.შ.
ნაბიჯი 6
შემდეგ, თავისუფალი ფორმით აღწერეთ თქვენი პრობლემის ან შეთავაზების არსი. ჩამოთვალეთ ყველა თქვენთვის ცნობილი ფაქტი. მიუთითეთ რა ქმედებები გაატარეთ, სად დაუკავშირდით ამ საკითხს და რა პასუხები მიიღეთ. თუ შესაძლებელია, თან დაურთეთ თქვენი განცხადების დამადასტურებელი დოკუმენტების ასლები. ნიშანი და თარიღი ბოლოს. შეიძლება რამდენიმე ხელმოწერა იყოს, თუ კოლექტივის სახელით მიმართავთ (სახლის მცხოვრებლებისგან, ორგანიზაციის თანამშრომლებისგან და ა.შ.).
ნაბიჯი 7
გაგზავნეთ შეტყობინება შეტყობინებით ფოსტით ქალაქის ადმინისტრაციის ან ადმინისტრაციული ორგანოს მისამართზე, რომელსაც თქვენ დაუკავშირდით. ასევე შეგიძლიათ პირადად წაიყვანოთ მიღებაზე ან ოფისში.
ნაბიჯი 8
სამი დღის განმავლობაში თქვენი წერილი უნდა დარეგისტრირდეს შემომავალი დოკუმენტაციის აღრიცხვის სისტემაში. მას მიენიჭება გარკვეული ნომერი, რომლის გარკვევა ტელეფონით შეგიძლიათ ოფისში. სააპელაციო საჩივარი შეიძლება შეჩერდეს ქალაქის ადმინისტრაციაში რეგისტრაციის დღიდან 30 დღის განმავლობაში. ამ პერიოდის შემდეგ თქვენ მიიღებთ პასუხს წერილში მითითებულ მისამართზე.
